cd non reconnu

Question

Bonjour, 
Je viens d'installer photoshop elements sur mon ordinateur avec succès par contre il ne reconnait pas web creator pro
j'ai vista 32; j'ai réalisé un diagnostic: tout est satisfaisant sauf le lecteur cd/dvd "ignorer".
que dois-je faire svp? merci


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

serafb · Answer

j'ai essayé ceci
https://support.microsoft.com/gp/cp_fixit_main/fr 
mais en vain; il me dit que c'est le cd qui est illisible alors que sur un autre poste vista et xp (ami) il est reconnu

Cd non reconnu

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