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Nettoyer un pc dans les vosges

petank88 -  
 petank88 -
Bonjour,
je recherche une personne dans le 88 capable de me nettoyer mon pc de ses virus notament antimalware doctor.
Merci d'avance

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12 réponses

Réponse 1 / 12
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Je suis vosgien ;)

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
0
petank88
 
merci de ta réponse mais je ne me sent pas capable de faire tout ça, tu ne serai pas sur Mirecourt par hasard ?
0
Utilisateur anonyme
 
re

Négatif sur Reims;et cette procédure est simple il suffit de lire et d'appliquer.
Je serai patient donc essaie
@+
0
petank88
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijNpZJNfH.txt
0
Réponse 2 / 12
petank88
 
merci, je vais essayer
0
Réponse 3 / 12
petank88
 
Voici le lien ou est le rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijNpZJNfH.txt
je fais quoi maintenant?
0
Réponse 4 / 12
Utilisateur anonyme
 
Re

1- Utilsation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

-----------------------------------------------------------------------------------------------------
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified
[MD5.919CA9D80AC3F5E57B1DDAEAD7FA529C] - (.Zango, Inc. - Hotbar Search Assistant.) -- C:\Program Files\Hotbar\bin\10.0.356.0\HotbarSA.exe [750344]
[MD5.1E24C136965B61D57D2667734ED9BA3E] - (.Zango, Inc. - Hotbar.) -- C:\Program Files\Hotbar\bin\10.0.356.0\OEAddOn.exe [91400]
[MD5.5ECD3C3B70B6B50F284DBAF6016B2DDF] - (.EoRezo - SoftwareHelper.) -- D:\Documents and Settings\patrice\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe [368224]
[MD5.E94D0FF9079CA40C7C0E25409BAB19C5] - (.Zango, Inc. - Weather.) -- C:\Program Files\Hotbar\bin\10.0.356.0\Weather.exe [492808]
[MD5.2A91768CB235227D6FEFEF127EA68F4A] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- D:\Documents and Settings\patrice\Application Data\7F84EE57C6546C3571CF38528E69D47D\setupupdater0010.exe [1042944]
[MD5.A3EE928F21065AB1B4E0A2F113CB0F07] - (.Microsoft Corporation - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\aspimgr.exe [79360]
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe rundll32.exe fjof.sto vffwd
O2 - BHO: (no name) - {BCBF6C23-529E-4906-A054-330EB2060F30} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\awvtr.dll
O3 - Toolbar: Hotbar - {07AA283A-43D7-4CBE-A064-32A21112D94D} . (.Zango, Inc. - Hotbar.) -- C:\Program Files\Hotbar\bin\10.0.356.0\HostIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HotbarSA] . (.Zango, Inc. - Hotbar Search Assistant.) -- C:\Program Files\Hotbar\bin\10.0.356.0\HotbarSA.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotbarOE] . (.Zango, Inc. - Hotbar.) -- C:\Program Files\Hotbar\bin\10.0.356.0\OEAddOn.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoftwareHelper] . (.EoRezo - SoftwareHelper.) -- D:\Documents and Settings\patrice\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WeatherDPA] . (.Zango, Inc. - Weather.) -- C:\Program Files\Hotbar\bin\10.0.356.0\Weather.exe
O4 - HKCU\..\Run: [setupupdater0010.exe] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- D:\Documents and Settings\patrice\Application Data\7F84EE57C6546C3571CF38528E69D47D\setupupdater0010.exe
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B2} . (.ShopperReports - Pas de description.) -- C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport.dll
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B3} . (.ShopperReports - Pas de description.) -- C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport.dll
O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} () - http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/SmileyCentralFWBInitialSetup1.0.0.15.cab
O20 - Winlogon Notify: jkhhg . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\jkhhg.dll (.not file.)
O20 - Winlogon Notify: jkkll . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\jkkll.dll (.not file.)
O20 - Winlogon Notify: mllmm . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\mllmm.dll (.not file.)
O20 - Winlogon Notify: __c004DF98 . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\__c004DF98.dat (.not file.)
O20 - AppInit_DLLs: . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\WINDOWS\system32\__c0034408.dat (.not file.)
O42 - Logiciel: Antimalware Doctor - (.Pas de propriétaire.) [HKCU]
O42 - Logiciel: Hotbar Browser and Wowpapers Tools - (.Zango, Inc..) [HKLM]
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM]
O42 - Logiciel: SoftwareUpdate 1.0 - (.eoRezo.) [HKLM]
[HKCU\Software\Antimalware Doctor Inc]
[HKCU\Software\EoRezo]
[HKCU\Software\Fun Web Products]
[HKCU\Software\FunWebProducts]
[HKCU\Software\HotbarSA]
[HKCU\Software\Hotbar]
[HKCU\Software\Live-Player]
[HKCU\Software\MyWebSearch]
[HKCU\Software\ShoppingReport]
[HKCU\Software\Videocan]
[HKCU\Software\XML]
[HKCU\Software\ZagrebLand]
[HKCU\Software\epk_extr]
[HKLM\Software\Companion Wizard]
[HKLM\Software\EoRezo]
[HKLM\Software\Fun Web Products]
[HKLM\Software\FunWebProducts]
[HKLM\Software\Hotbar]
[HKLM\Software\Live-Player]
[HKLM\Software\MyWebSearch]
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\EoRezo
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\FunWebProducts
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\HbTools_Icons
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Hotbar
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\MyWebSearch
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\ShoppingReport
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Common Files\Companion Wizard
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - C:\WINDOWS\system32\dzqithbplg_nav.dat
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - C:\WINDOWS\system32\dzqithbplg_navps.dat
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - C:\WINDOWS\system32\dzqithbplg_navup.dat
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - C:\WINDOWS\system32\ndhcuvo_navup.dat
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - C:\windows\pack.epk
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - SSHNAS (SSHNAS) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SSHNAS

------------------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaîtrent.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

* Puis clique sur le bouton [ OK

> À ce moment là, il apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. Ne touche plus à rien !

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

* Clique sur le bouton [ Tous]. Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées.

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer].

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Pense à réactiver tes défenses !...

A+
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Réponse 5 / 12
petank88
 
apres avoir appuyé sur nettoyer, une fenetre apparait inscrivant
"memoire insuffisante" et arrete le nettoyage
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Réponse 6 / 12
Utilisateur anonyme
 
Re

Procède à l'ajustement de la mémoire virtuelle;effectivement avec 512 de mémoire RAM ,c'est un peu juste pour windows XP

Voici comment faire:
https://www.commentcamarche.net/faq/2078-memoire-quantite-de-ram-et-memoire-virtuelle

A l'issue poste moi le rapport ZHPFix;merci.

@+
0
Réponse 7 / 12
petank88
 
Une autre fenetre est apparu :
Exeption EInvalidPointer dans le module ZHPFix dans 00006458
M e voila encore coincé
0
Réponse 8 / 12
Utilisateur anonyme
 
Re

On reprend ;as tu configuré ta mémoire virtuelle.
As tu redémarré ton PC?

@+
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Réponse 9 / 12
petank88
 
je pense mais si tu veux dis moi comment configurer la mémoire virtuelle et combien mettre.
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petank88
 
si tu es dispo, on reprendra demain.
Merci en attendant.
Bonne soirée.
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Réponse 10 / 12
Utilisateur anonyme
 
Re

Tu disposes de 512 de RAM ;il est préconisé d'avoir une fois et demi donc :

Tu règles cette mémoire à 768 Mo.
pour le faire suit mon précédent lien:https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19014249-nettoyer-un-pc-dans-les-vosges#9

@+
0
Réponse 11 / 12
Utilisateur anonyme
 
Re

Pas de soucis;bonne nuit et à demain.
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour guillaume, si ce lien http://www.libellules.ch/... peut aider petank88 pour comprendre ce que tu lui demandes
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Réponse 12 / 12
petank88
 
Merci Jacques, mais je pense que j'y suis arrivé.
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