problème de cheval de troie et msn Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.3

la connection msn ne fonctionne pas suite au téléchargement de iminent, j'ai essayé de l'effacer en allant dans le panneau de configuration ça ne marche pas, avast donne ceci comme rapport antivirus : lpi:win32-hotbar-ay[pup]

quand on allume l'ordinateur msn s'arrête après un message d'erreur et il est donc impossible d'y aller

buginformatik · Answer

Salut,

On va faire le point sur ton pc...


Télécharge ZHPdiag : http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/ZHPDiag_1.26.53.exe

Avec Windows 7, lance le programme en tant qu'administrateur:
http://www.clubic.com/windows-os/windows-7/aide-probleme/comment-lancer-un-programme-en-tant-qu-administrateur-2524.html

....Ne modifiez pas les paramètres
....Après l'installation, ZHPDiag devrait s'ouvrir ...ou faites le (en tant qu'administrateur)


En haut à gauche http://img200.imageshack.us/img200/3520/zhpdiagloupesave2.png

* Cliquer sur la Loupe ..pour créer le rapport.

....Attendez que le rapport ZHPDiag.txt soit complété,

* Cliquer sur la Disquette et sauvegarder le rapport,


Ce fichier étant de trop grande taille, pour être posté tel quel,

* Utiliser l'hébergeur CJoint pour poster ce rapport "en page Web".

Problème de cheval de troie et msn

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