PROBLEME IMPRESSION AVEC MPC 200 CANON

CHRYSTELLE -  
dirlo22 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Windows xp Service pack 1
Smartbase MPC 200 photo

Bonjour,
Je ne peux plus imprimer, le message est "lancer mp service et se
reconnecter". le problème est que je suis connecté et que le mode scan marche très bien, le lien entre l'imprimante et l'unité centrale est donc correcte.
2nd message "IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER" ou " impossible d'initialiser le matériel Canon Multipass"
Et dans le controleur d'état reconnecter n'est pas utilisable. et il me met comme message "périphérique inaccessible"ou "périphérique inactif" à la connection.
J'ai désinstaller l'imprimante mais lorsque je l'ai réintallé le problème
est toujours le même.
J'ai téléchargée sur le site de CANON les pilotes et le XP update patch mais le problème continu.
Je sature !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Merci de votre aide.
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6 réponses

ghost_jy Messages postés 37 Statut Membre
 
slt , tu peut me donner la marque exacte de ton imprimante?
et j'essayerai de voir. a toute alleur
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CHRYSTELLE
 
Bonsoir,
Merci pour ton aide.
Mon imprimante est une CANON SMARTBASE MPC 200;
A+
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ghost_jy Messages postés 37 Statut Membre
 
Slt , je vait essayer de rechercher la cause de ton probléme, mais
je voudrai m'assurer qu'il n'existe aucun virus ou spywar qui peuve bloquer la detection de ton imprimante alors je te conseille d'effectue un scan antivirus a votre ordinateur et de telecharger
le spybot sur le lien http://www.01net.com/recherche/index.php?type=01net&searchstring=spybot&system=windows&x=11&y=1
et effectue un autre scan antispy de votre ordinateur.
tien moi au courant de tes résultats.
et a la prochaine
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CHRYSTELLE
 
Salut, j'ai suivie ton conseil et il m'a détecté 3 erreurs sur média player.
Par contre il m'a dit qu'il manquait le fichier.sbs et que je devais utiliser les MAJ pour obtenir une nlle copie.
Lorsque j'ai voulu récupérer le fichier il m'a dit " Erreur lors de la récupération d'info MAJ ! SOCKET ERROR # 10061.
J'ai ensuite lancé ad-aware 6.0 qui m'a mit 4 fichiers en quarantaine.
Par contre lorsque je veux lancer live update il échou.
Merci pour ton aide.
A bientôt.
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ghost_jy Messages postés 37 Statut Membre
 
alors ton probléme et régler ou pas?
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CHRYSTELLE
 
Bonsoir,
Non mon problème n'est toujours pas résolu.
J'ai toujours le même message d'erreur.
Merci.
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ghost_jy Messages postés 37 Statut Membre
 
slt, je voit votre erreur alors je te conseille de telecharger les mise a jour de spybot et de redemarer avant de l'utiliser. pour une vérification total de ton pc.
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CHRYSTELLE
 
Salut,
il m'a dit qu'il manquait le fichier.sbs et que je devais utiliser les MAJ du spybot pour obtenir une nlle copie.
Lorsque j'ai voulu récupérer le fichier il m'a dit " Erreur lors de la récupération d'info MAJ ! SOCKET ERROR # 10061.
Je ne suis pas une pro de l'informatique, je t'avoue que je suis un peu larguée.
Merci
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Boulikow > CHRYSTELLE
 
Bonsoir
J'avais le même,problême,et en donnant l'imprimante chez Canon,on m'a fait un devis,qui s'élève à 126€
Le défaut,est que la carte d'imprimante,qui a un peu d'âge,est qui a été fabriquée entre 2001 et 2003,ne possède pas un composant électonique,qu'on,m'a bien caché,pour ne me le pas dire.
On m'a suggéré,d'acheter,une imprimante,qui sera moins chère,et plus perfectionnée.
*A titre indicatif,uniquement,pour changer la tète d'impression,il faut compter,plus de 80€
Je me suis procuré,chez Misterggoddeal,une multifonction Epson,4250(Neuve)pour 69€
Cordialement
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dirlo22 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Boulikow
 
Bonjour,j'ai ce problème avec cette imprimante,je crois que je vais être obligé d'en changer car la réparation coûte plus qu'une neuve.C'est quand même scandaleux ,car l'imprimante fonctionne bien excepté le message "encre usage remplie" qui apparaît mais disparaît si on appuie longuement sur la touche qui s'allume lors de l'apparition du message.
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ghost_jy Messages postés 37 Statut Membre
 
slt, quand tu a redemarer ton pc le méme probléme ou pas?
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CHRYSTELLE
 
Oui c'est toujours le même problème.
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mariev
 
Bonjour,

comment reparer ma MPC 200 qui m indique bac encre usagé plein??

Merci de votre aide
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