Sécurité windows

Bonjour,
j'ai un problème à l'ouverture de l'ordi. Au bout de 2/3 mn le pare-feu se désactive et je ne peux rien ouvrir; ce n'est que 1 mn env que le pare-feu se réactive. Cela fait quelque mois que ça ce produit malgré un " nettoyage " par Cleaner. Je suis très inexpérimenté en informatique. Je suis sur XP version 5.1 (n°2600.xpsp_sp3_gdr.100427-1636:service Pack 3) Soyez gentil expliquez moi tout ça simplement, j'ai 69 ans et il y a peu de temps que " je pianote" ! Merci