Problème avec mon PC, besoin d'aide
Beuys
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour, je dispose actuellement d'un ordinateur de bureau Packard Bell, avec comme système d'exploitation Windows Vista. J'ai un peu de mal avec tout ce qui est informatique, et, mon problème me parait assez dur à résoudre. Il y à un moi mon antivirus m'a averti de 12 "trojans" et des logiciels espions présents sur mon PC. Depuis, il ne démarre pas normalement, le message afficher est "Windows Boot Manager..." (qui me demande de contacter l'assistance). Pour info, je ne dispose plus de mon recovery DVD et j'aimerai sauvegarder tout mes fichiers genre: Musique, photos, films etc...
Merci de votre aide !
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A voir également:
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4 réponses
hello
ok essaie de trouver quelqu'un qui a un cd de vista , puis boote dessus , puis fais installer puis repaarer l'ordinateur
ok essaie de trouver quelqu'un qui a un cd de vista , puis boote dessus , puis fais installer puis repaarer l'ordinateur
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
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▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
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▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
Merci gen-hackman, mais le problème c'est que je ne peux accéder à ma session et mon bureau, et donc rien télécharger avec mon PC. Lorsque j'allume mon ordinateur, j'ai un message "Windows boot manager" qui m'explique la démarche à suivre si je dispose de mes recovery dvd ou me demande de contacter l'assistance. Si je presse entrer pour continuer le PC redémarre et ainsi de suite je me retrouve avec le même message...
