Pop up intempestives et lenteur du PC

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Miss shine Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2010 - 22 août 2010 à 15:48
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 22 août 2010 à 17:45
Bonjour,

J'ai un réel problèmes de navigation sur mon PC portable ( je suis en connexion wifi et utilise IE et Vista...)
La navigation est anormalement lente sur internet et l'ordi en général, est ce du à un virus? De plus des fenêtres pop up s'ouvrent d emanières arbitraires à chaque connexion et recherche sur internet. C'est insupportable et je suis totalement désarmée face à ce problème, n'ayant aucune compétence en informatique.
Pourriez vous me conseiller, m'xpliquer les manipulations à faire et démarches à suivre afin de résoudre ce problème?
Merci par avance pour vos réponses, j'ai réellement besoin de vos lumières....
Ben cordialement.

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5 réponses

Michael2507 Messages postés 993 Date d'inscription dimanche 8 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2015 123
22 août 2010 à 16:09
En effet sa se pourrait. Je n'ai donné que des liens vers ce que je connaissai, pour le reste; aux autres de completer ^^
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
22 août 2010 à 16:22
bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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Utilisateur anonyme
22 août 2010 à 16:24
c'est cool que tu puisses intervennir!!!
j'avais peur que Miss shine se retrouve seul avec son probleme!
merci
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
22 août 2010 à 16:27
c'est pour la photo profil que je viens...
(sourire)

Miss shine

=> ZHPdiag
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Miss shine Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2010
22 août 2010 à 16:47
Hummmm... On se calme!!!... LOL enfin je suis en train d'executer ce que tu m'as dit de faire... Merci en tout cas pour l'aide et le copliment si c'en est un!
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Voila le lien de ZHP.... J'espère que j'ai tout fait correctement
https://www.cjoint.com/?iwrHYDdGYU

Merci de nouveau de prendre le temps de résoudre mon pb....
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
22 août 2010 à 17:45
pas d'infection visible sur le rapport


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)


Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

ou

http://www.archive-host.com

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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Michael2507 Messages postés 993 Date d'inscription dimanche 8 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2015 123
22 août 2010 à 16:03
Bonjour. La lenteur peut venir de plusieurs choses :
-Disque dur saturé ou quasiment plein
-Clés de registre obsoletes
-Programmes et services effectués en fond trop gourmands.
la meilleure solution : installer ccleaner (gratuit) et suivre ce tuto pour l'utiliser et faire le ménage dans windows : http://www.bibou0007.com/nettoyeurs-et-optimiseurs-f79/tutorial-ccleaner-t362.htm
Pour les pop-ups intempestives, malwarebytes et spybot s'en chargeront a merveille ( l'analyse de spybot dure assez longtemps mais est efficace). Voici les liens pour les telecharger :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
En esperant que ca t'aide. Bonne chance !
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Utilisateur anonyme
22 août 2010 à 16:07
salut michael2507,
j'aurais penser a des infections plutot tel que lo.st ou navipromo ou même lop.com mais bon... je te laisse.
a+
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Je m'y attèle immédiatement... et je reviens vers toi si ça ne te dérange pas.. Merci en tout cas d'avoir pris le temps de me répondre.. ;-)
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Utilisateur anonyme
22 août 2010 à 16:19
je suis desoler, je pourrais t'aider mais, je n'ai pas le droit... je suis en cour de formation.
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Miss shine Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2010
22 août 2010 à 16:24
A 91300... comment ça? Ce serait adorable de me donner ton point de vue sur ce pb... 2 avis valent mieux qu'un... sans aucune offense Michaek2507 ( tu es le seul à avoir pris le temps...) J'ai lancé le CCleaner... J'attends!!!
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