Pop up intempestives et lenteur du PC
Miss shine
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moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un réel problèmes de navigation sur mon PC portable ( je suis en connexion wifi et utilise IE et Vista...)
La navigation est anormalement lente sur internet et l'ordi en général, est ce du à un virus? De plus des fenêtres pop up s'ouvrent d emanières arbitraires à chaque connexion et recherche sur internet. C'est insupportable et je suis totalement désarmée face à ce problème, n'ayant aucune compétence en informatique.
Pourriez vous me conseiller, m'xpliquer les manipulations à faire et démarches à suivre afin de résoudre ce problème?
Merci par avance pour vos réponses, j'ai réellement besoin de vos lumières....
Ben cordialement.
J'ai un réel problèmes de navigation sur mon PC portable ( je suis en connexion wifi et utilise IE et Vista...)
La navigation est anormalement lente sur internet et l'ordi en général, est ce du à un virus? De plus des fenêtres pop up s'ouvrent d emanières arbitraires à chaque connexion et recherche sur internet. C'est insupportable et je suis totalement désarmée face à ce problème, n'ayant aucune compétence en informatique.
Pourriez vous me conseiller, m'xpliquer les manipulations à faire et démarches à suivre afin de résoudre ce problème?
Merci par avance pour vos réponses, j'ai réellement besoin de vos lumières....
Ben cordialement.
5 réponses
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En effet sa se pourrait. Je n'ai donné que des liens vers ce que je connaissai, pour le reste; aux autres de completer ^^
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bonjour
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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Voila le lien de ZHP.... J'espère que j'ai tout fait correctement
https://www.cjoint.com/?iwrHYDdGYU
Merci de nouveau de prendre le temps de résoudre mon pb.... -
pas d'infection visible sur le rapport
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe
ou
http://www.archive-host.com
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis l'option Search
laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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Bonjour. La lenteur peut venir de plusieurs choses :
-Disque dur saturé ou quasiment plein
-Clés de registre obsoletes
-Programmes et services effectués en fond trop gourmands.
la meilleure solution : installer ccleaner (gratuit) et suivre ce tuto pour l'utiliser et faire le ménage dans windows : http://www.bibou0007.com/nettoyeurs-et-optimiseurs-f79/tutorial-ccleaner-t362.htm
Pour les pop-ups intempestives, malwarebytes et spybot s'en chargeront a merveille ( l'analyse de spybot dure assez longtemps mais est efficace). Voici les liens pour les telecharger :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
En esperant que ca t'aide. Bonne chance !