PC lent , trés lent

badesgones -  
Bonjour, Je viens d'acheter un ordinateur portable toshiba il y a 3 jours , et le problème c'est qu'il est trés trés lent voir inutile car je n'arrive même pas a ouvrir une page web ou un fichier musique , il faut 5 min pour qu'un fichier s'ouvre etc .
JE trouve sa assez flippant car il est neuf et que je n'ai installer aucun jeux dessus etc
Pouvez vous m'aidez d'urgence svp
Merci a tous

3 réponses

  2. badesgones
    Moé je sais pas trop mai c flippant quoi personne peut m'aider ?
    1. Sasumid
      Salut alors dans les deux cas t'est MALCHANCEUX !!
      Alors soit avec ton antivirus tu fait une analyse et tous les virus tu les mets en quarentaite voir même les supprimer, soit bah comme la dit k4l4sh tu vas au SAV mais avant d'aller au SAV fait une analyse complète de ton PC ;)