Clavier et souri bloqué

Bonjour,
le clavier et la souris de mon ordinateur (pas un pc portable ordi avec tour ) sont bloqué impossible d accéder a la configuration de l ordi le clavier et la souris sont neuf modele microsoft je suis dans une impasse merci

1 réponse

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  1. bonjour
    as tu mis à jour les pilotes de ceux ci ? clavier et souris !tu dois pouvoir les trouver sur le site du constructeur ou bien sur "touslesdrivers.com"
    cordialement
    1. merci de ton aide j ai envoyé un email a Microsoft ils regardent si se n ai pas un problème de matériel c est gentil de m avoir aide merci