Problème de connexion

fabie w Messages postés 12 Statut Membre -  
chaton62 Messages postés 935 Statut Membre -
Bonjour à tous,
j'ai un gros problème, une copine a installé AVAST et depuis elle n'arrive plus à se connecter à internet. Quand elle clique sur son fournisseur d'accès, il lui dit impossible d'ouvrir la page. Elle ne sait plus quoi faire et moi non plus !! quelqu'un peut nous aider?
Merci d'avance.

4 réponses

chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
as t elle essayer de le desinstaller pour voir si elle arrive à nouveau de se connecter ?
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fabie w Messages postés 12 Statut Membre 1
 
oui c'est ce je lui ai de faire, elle essaie et elle me tiens au courant.
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fabie w Messages postés 12 Statut Membre 1
 
est ce que son problème peut aussi venir de sa carte réseau? Parce que l'autre jour elle avait un problème avec sa carte
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
c'est possible mais tu dis que c'est depuis l'installation d'avast
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