Arnaque phone and phone
munchakos
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thyilaga -
thyilaga -
Bonjour,
malgré les avertissements que l'on peut trouver sur les forums concernant le site phone and phone, j'ai effectué une commande pour un pack Kdo incluant un nokia, un forfait et une playstation 3. J'ai ensuite envoyé les documents nécessaires à l'activation de ma nouvelle ligne. Ils m'ont dit ensuite envoyé un mail me disant que tout était en règle et que la commande était en cours de préparation. Cependant deux jours après j'ai reçu un nouveau mail m'expliquant qu'il manquait une photocopie de ma carte d'identité. Je commence à croire que je suis pris pour un con et que je ne recevrais jamais ma commande. Je voudrais savoir quelles démarches fallait-il entreprendre pour porter plainte contre une telle arnaque. Il parait en regardant les forums qu'en leur mettant des coups de pression ils s'activaient pour envoyer la commande. Par quels moyens puis-je leur mettre la pression ?
Merci d'avance.
malgré les avertissements que l'on peut trouver sur les forums concernant le site phone and phone, j'ai effectué une commande pour un pack Kdo incluant un nokia, un forfait et une playstation 3. J'ai ensuite envoyé les documents nécessaires à l'activation de ma nouvelle ligne. Ils m'ont dit ensuite envoyé un mail me disant que tout était en règle et que la commande était en cours de préparation. Cependant deux jours après j'ai reçu un nouveau mail m'expliquant qu'il manquait une photocopie de ma carte d'identité. Je commence à croire que je suis pris pour un con et que je ne recevrais jamais ma commande. Je voudrais savoir quelles démarches fallait-il entreprendre pour porter plainte contre une telle arnaque. Il parait en regardant les forums qu'en leur mettant des coups de pression ils s'activaient pour envoyer la commande. Par quels moyens puis-je leur mettre la pression ?
Merci d'avance.
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1 réponse
Bonjour,
Je suis Julie community manager de la société PhoneAndPhone.com et je souhaiterais reprendre votre dossier.
Merci de prendre contact avec moi sur julie@phoneandphone.com et de m'indiquer vos identifiants de commande: numéro de commande + mail + Nom.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
Julie
Je suis Julie community manager de la société PhoneAndPhone.com et je souhaiterais reprendre votre dossier.
Merci de prendre contact avec moi sur julie@phoneandphone.com et de m'indiquer vos identifiants de commande: numéro de commande + mail + Nom.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
Julie
Cordialement
Julie
Phone & Phone c'est un vrai arnaque ! Je sien en glere depuis un mois. Je vais porter plainte ! Je vais en meme temps voir avec le DGCCRF et les asso de consommateurs.Je n'arrive ps imaginer comment ils sont toujours dans le marché avec autant d'arnaques.
Merci d'avance de tous vos retours