Portable futjitsu amilo

Bonjour,


Je possède la marque fujitsu xa2528 série YSVH035731 et j'ai les mêmes problèmes que tous et toutes
Un ordinateur qui chauffe depuis le début au point de brûler, eh oui je n'exagère pas, qui fait un bruit important, très long à s'ouvrir et qui depuis 1 mois me donne des lignes verticales rouges et vertes. La seule possibilité pour aller sur internet est en mode sans échec
Je suis allée expliquer dans un service après vente le problème, verdict la carte graphique.
Comme la garantie légale est de deux ans même s'ils prétendent le contraire, j'ai contacté Fujitsu qui ne se casse pas beaucoup la tête pour répondre
Je vous fait un copié collé de leur réponse:
Date : 27 juillet 2010
Name : Ikosium CL
Department : Services PRS
Our reference : -

Objet : Réparation carte graphique à prix préférentiel
Numéro de série : YSVHO35731

Madame,

Nous avons bien reçu votre courrier concernant les incidents que vous avez rencontré avec votre matériel Fujitsu Technology Solutions.

Sachez que nous le regrettons.

Cependant, nous avons accordé à tous nos clients la possibilité d'une prise en charge gracieuse au titre de geste commercial durant les 6 mois suivant la fin de la garantie, votre produit ayant plus de 18 mois par rapport à sa date d'achat, nous ne pouvons prendre en charge la réparation de ce dernier.

Toutefois, vous avez la possibilité de contacter notre Hot Line au 0970 809 220 , qui pourra vous proposer une réparation de votre carte graphique, à un prix préférentiel de 170 €H.T.

La réparation s'effectuera uniquement en Atelier, la prestation comprend l'enlèvement, la réparation et le retour du produit. La réparation est garantie 3 mois.


Nous vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les meilleures.

Cordialement,



Voilà leur réponse, ce qui veut bien dire que le problème était connu. Je les ai relancés à plusieurs reprises et là c'est fini, plus de son, plus d'image.
Je pense que vu le nombre de mécontents, ce serait vraiment chouette de les attaquer afin qu'ils réparent gracieusement leurs produits.
Je me suis achetée un nouveau portable et dans aucun magasin je n'ai vu leur marque, c'est probablement un signe.....