Problème Clavier (Packarb bell Easy note)
angelo-comedia
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angelo-comedia -
angelo-comedia -
Bonjour,
Je possède un Packard Bell Easy note (sous Vista) et j'ai 6 touches de mon clavier qui ne fonctionnent plus sur mon ordinateur portable :
y, u, h, j, n, et la virgule ","
Pourtant je n'ai rien renversé dessus. Simplement, après un lag de l'ordinateur (de quelques secondes) les touches ont arrêtés de fonctionner. J'ai tenté de les nettoyer, de débrancher et rebrancher le câble d'alimentation mais sans succès. Actuellement, l'ordinateur fonctionne sur secteur et la batterie n'est pas connectée.
j'ai scanné mon pc avec avast et spybot peut être connaissez vous mieux
j'ai aussi défragmenté et fais une restauration système avant le problème mais cela persiste
Que dois-je faire ?
Y a t-il des informations importantes que j'ai oublié de préciser ?
Merci de me répondre car je dois bientôt partir en déplacement avec l'ordinateur
Cordialement et merci
Je possède un Packard Bell Easy note (sous Vista) et j'ai 6 touches de mon clavier qui ne fonctionnent plus sur mon ordinateur portable :
y, u, h, j, n, et la virgule ","
Pourtant je n'ai rien renversé dessus. Simplement, après un lag de l'ordinateur (de quelques secondes) les touches ont arrêtés de fonctionner. J'ai tenté de les nettoyer, de débrancher et rebrancher le câble d'alimentation mais sans succès. Actuellement, l'ordinateur fonctionne sur secteur et la batterie n'est pas connectée.
j'ai scanné mon pc avec avast et spybot peut être connaissez vous mieux
j'ai aussi défragmenté et fais une restauration système avant le problème mais cela persiste
Que dois-je faire ?
Y a t-il des informations importantes que j'ai oublié de préciser ?
Merci de me répondre car je dois bientôt partir en déplacement avec l'ordinateur
Cordialement et merci
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2 réponses
Bonjour,
Étant donné la proximité physique des touches "malades", cela m'a tout l'air d'être un problème hardware (crasses invisibles et/ou connectique)...
/!\ Plutôt qu'un aspirateur il faudrait utiliser une "soufflette" ! /!\
Profites-en pour vérifier aussi si tes pilotes sont à jour, vu la restauration effectuée : -> Panneau de Configuration -> Gestionnaire de périphériques -> Claviers -> clique sur le + pour développer -> clique-droit sur Clavier standard PS/2 -> Propriétés ... et là tu vérifies si tout a l'air correct...
Quant à Avast, tu as intérêt à utiliser la toute dernière version (les précédentes se traînaient en queue de peloton !)...
Cdlt
Étant donné la proximité physique des touches "malades", cela m'a tout l'air d'être un problème hardware (crasses invisibles et/ou connectique)...
/!\ Plutôt qu'un aspirateur il faudrait utiliser une "soufflette" ! /!\
Profites-en pour vérifier aussi si tes pilotes sont à jour, vu la restauration effectuée : -> Panneau de Configuration -> Gestionnaire de périphériques -> Claviers -> clique sur le + pour développer -> clique-droit sur Clavier standard PS/2 -> Propriétés ... et là tu vérifies si tout a l'air correct...
Quant à Avast, tu as intérêt à utiliser la toute dernière version (les précédentes se traînaient en queue de peloton !)...
Cdlt
Si vraiment tu n'as trouvé aucune solution d'ici ton départ, tu pourras toujours utiliser le clavier visuel... mais exerce-toi d'abord !
Tu peux aussi essayer ce qui suit si tu as un pavé numérique :
Remplacer ces caractères en maintenant enfoncée la touche Alt pendant que tu tapes un nombre :
Pour ce qui est de la résolution du problème en détectant son origine, je crains malheureusement qu'il y ait eu un pont électrique qui a pu bousiller quelque chose (mais je ne sais à quel niveau exactement) dans un micro-circuit. C'est toi-même qui as écrit "après un lag de l'ordinateur (de quelques secondes) les touches ont arrêtés de fonctionner"...
Faut voir quelle était la cause de cette césure : étais-tu sur secteur, le PC a-t-il subi un choc, ta voisine t'a-t-elle jeté un sort à ce moment précis, etc. etc. etc.
Si ta bécane est toujours sous garantie et si tu n'as pas dé-scellé les vis "vernissées", le mieux est que tu retournes la bête au vendeur sans aller voir ce qu'elle a sous la jupe..
:).