Impossible d'ouvrir ie ou autre page

cellofane -  
Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur -
Bonjour,
je ne peut plus ouvrir ie ni autres pages pour cause que des spywares ou virus s'accroche et deviennent intempestif. mon pc est neuf. et je suis dégoûté je regrette de ne pas avoir investi dur mac. sur les forums il est dit de telecharger spybot mais je ne peut pas car les intrusions qui me colle au deskop empêchent toutes initiatives de telechargement je précise que mon pc est toujours connecté à internet.
un conseil de génie me serai très utile!
merci d'avance!!!

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2 réponses

Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Bonjour,

Tu es surement infecté par un rogue ( faux logiciel de sécurité ) qui affiche des publicités intempestives et empêche le lancement de certains programmes.

Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau pour neutraliser provisoirement l'infection puis fais ceci :

-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-

[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\

[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )

[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".

[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
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Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur 58
 
Bonjour,

Tu semble être infecté de façon importante, fait un diagnostic pour voir ;) :

¤ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
¤ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
¤ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
¤ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
¤ Rend toi sur Cijoint et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
¤ Un lien se ra généré, copie colle le dans ta prochaine réponse.

++
Karel
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