Changement de forfait et de mobile orange
drix974
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, je suis client chez orange depuis maintenant 3 ans. J'ai un forfait a 20€/mois. Mon contrat de 2 ans est donc fini aujourd'hui. N'ayant jamais changer de mobile je souhaiterai utiliser mes points pour le faire, mais je voudrais par la même occasion souscrire au forfait universal music mobile. Mais voilà la vendeuse de chez orange n'a rien de mieux a me proposer que de me réengager 2 ans avec le forfait actuel ou de souscrire au forfait universal mobile en tant que nouvel abonné (perdant ainsi tous les points accumulés).
Je voudrais donc savoir si faire ce que je demande est vraiment impossible ou s'ils essayent juste de grapiller encore quelques euros?
Merci de votre aide.
Je voudrais donc savoir si faire ce que je demande est vraiment impossible ou s'ils essayent juste de grapiller encore quelques euros?
Merci de votre aide.
A voir également:
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- Changer de dns - Guide
- Forfait mobile pas cher - Accueil - Guide opérateurs et forfaits
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- Orange forfait mobile - Accueil - Opérateurs & Forfaits
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1 réponse
Bonjour
Tu ne peux pas utiliser tes points sans te réengager chez eux.
Ou bien tu vas chez universal mobile qui utilise le réseau bouygues télécom ou tu reste chez orange. Tu ne peux pas utiliser tes points en allant chez un autre opérateur. Bref, ce que je dire c'est que les points acquis pour un opérateur ne sert uniqiement que pour cet opérateur en question.
Tu ne peux pas utiliser tes points sans te réengager chez eux.
Ou bien tu vas chez universal mobile qui utilise le réseau bouygues télécom ou tu reste chez orange. Tu ne peux pas utiliser tes points en allant chez un autre opérateur. Bref, ce que je dire c'est que les points acquis pour un opérateur ne sert uniqiement que pour cet opérateur en question.
Merci de ton aide.