Compte msn piraté

ab72 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sora13 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

il y a quelque temps ma soeur s'est fait ( je pense ) piraté son compte au début le potentiel hacker ou plutôt l'ordi qui contrôle son compte envoyais quelque messages a ses contact ( en anglais proposant a ses amis d'acheter divers produit : téléphone télé mp4 ... ) cependant depuis quelque temps c'est avec plus de 200 message dans sa boite mail qu'elle se réveille tout les jour avec comme objet : " Delivery to the following recipients failed "


quelqu'un connaitrait t'il ce problème et aurait il une solution autre que supprimer son compte


merci d'avance
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1 réponse

sora13 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que le plus efficace serait d'adresser directement un mail à l'adresse suivante : msnprivacy@msn.com en mentionnant clairement la situation ainsi que les informations suivantes :

Prénom, Nom, Nom de connexion (adresse de messagerie) ainsi qu'une adresse de messagerie à laquelle vous voulez que MSN envoie la réponse (évidemment, ne pas l'envoyer sur l'adresse hackée.

En éspèrant pouvoir vous aider dans cette situation délicate
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