MAJ kb927978 et kb954430

Bonjour,
Ces deux mises a jour, après avoir été correctement installées (selon vista...) réapparaissent en file pour une installation. J'ai un peu fait le tour du forum mais rien n'y fait : je ne veux pas les masquer (trop facile) et je ne peu pas supprimer le dossier softwareconfiguration (utilisé par un autre log...). Ce que je veux, c'est pouvoir installer définitivement ces maj. J'ai essayé le support window, mais ils ne reconnaissent pas mon num d'enregistrement...Merci de votre aide !