Identité du mail

Karoll -  
 Karoll -
Bonjour,

Une amie vient a reçu hier un mail d'insultes par un internaute. Elle a des doutes sur l'identitté de la personne , il y a-t-il un moyen de savoir exactement qui est la personne à savoir son nom, son adresse etc....?

merci

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