Mozilla qui plante Résolu

Question

Bonjour, 

depuis un certain temps j'ai mozilla qui plante a peu près chaque 30 min
je voudrais par l'intermédiaire de votre aide savoir s'il n'y a pas quelque chose qui cloche 
merci.

Configuration: Windows XP SP3
AVG 9
Malwarebyte

abs6587 · Answer

salut
je complète ce que j'ai dis avec un rapport  ZHPDiag au cas ou quelqu'un voudrais voir si je me fait peur pour rien 
merci d'avance
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijChN3Vt6.txt

katagena2 · Answer

Moi aussi j'ai Firefox qui plante, j'ai essayé de désinstaller/réinstaller mais le problème est toujours là ! 
Alors en attendant de trouver d'où ça vient j'utilise Google Chrome !

abs6587 · Answer

ok
mais j'ai déja essayé google chrome et franchement il ne repond pas à mes attentes

abs6587 · Answer

Re
Voici le résultat de l'ananlyse
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4437

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

16/08/2010 20:34:14
mbam-log-2010-08-16 (20-34-14).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 187688
Temps écoulé: 1 heure(s), 14 minute(s), 12 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

abs6587 · Answer

ok ;Voici le résultat
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 21:00:37 le 16/08/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86) 
DELL@ABS ( ) 
 
============== RECHERCHE ==============



0,Clé trouvée: HKLM\Software\PopCap


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\DELL\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\fksex5ah.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\Documents and Settings\DELL\Bureau
browser.download.lastDir, C:\Documents and Settings\DELL\Bureau
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/firefox
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
keyword.URL, hxxp://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navclient&gfns=1&q=
privacy.popups.showBrowserMessage, false

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 16/08/2010 (441 Octet(s)) 

Fin à: 21:02:10, 16/08/2010 
 
============== E.O.F ==============

abs6587 · Answer

J'ai réinstallé mozilla et fais le nettoyage 
Voici le rapport de nettoyage:
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:10:47 le 16/08/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86) 
DELL@ABS ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


0,Clé supprimée: HKLM\Software\PopCap


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\DELL\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\fksex5ah.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\Documents and Settings\DELL\Bureau
browser.download.lastDir, C:\Documents and Settings\DELL\Bureau
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/firefox
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
keyword.URL, hxxp://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navclient&gfns=1&q=
privacy.popups.showBrowserMessage, false

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 16/08/2010 (625 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 16/08/2010 (2573 Octet(s)) 

Fin à: 21:12:25, 16/08/2010 
 
============== E.O.F ==============

abs6587 · Answer

salut
Bien maintenant depuis que vous m'avez aidé
encore merci pour votre aide

abs6587 · Answer

ok 
ya plus de problème mais j'ai fait tout ce que vous m'avez recommandé quand même;j'espère que c'est pas grave

abs6587 · Answer

Salut
il ya une chose que je voudrais savoir si c'est normal que les vidéos que je regarde sur le net s'entrecoupent parce que s'est énervant ces coupures;merci

abs6587 · Answer

merci de me repondre je regarde souvent des vidéos en streaming  et sur youtube aussi 
la chance accorde ces faveurs aux esprits avertis

abs6587 · Answer

salut
je crois que vos explications ne font que confirmer ce que je pensais;je vais me renseigner pour voir ce qu'il faut faire.
Encore merci pour votre aide

abs6587 · Answer

non ça roule,tout va bien et cela grâce à vous 
mais depuis 18h j'ai exposé mon problème sur le forum internet mais personne ne m'a répondu jusqu'à maintenant si quelqu'un me dit ce qu'il faut faire pour la lenteur des vidéos sur internet je vous ferai signe
c'est vraiment très gentille de me suivre ainsi;je vous tiendrai au courant promis

Nuits · Answer

Essaie avec le mode sans échec.

abs6587 · Answer

ok c'est cool; mais pense tu qu'ils vont me répondre 
concernant nuits (lol);je sais que je m'y connais pas trop mais je suis sur d'une chose c'est que le mode sans échec ne pouvait rien résoudre et je ne peux pas rester indéfiniment en mode sans échec(lol) quand même
ok bonne nuit à toi et à nuits aussi lol!!!!

abs6587 · Answer

j'ai oublié une chose j'ai téléchargé 2 fichiers qui sont impossible à enlever même mode sans échec(c'est le message de nuits qui m'a rappelé ce souci:au moins sont message aura servi à quelque chose)
si vous aviez une idée pour les enlever
Merci

abs6587 · Answer

Salut
ces fichiers sont normalement des vidéos mais elles ne peuvent plus être lu n'y supprimer.J'ai essayé de les déplacer de mon disque D sur mon bureau;ils ont pu être copiés sur le bureau mais n'ont pas quittés leur lieu d'origine.Ce qui fait que je me retrouve avec 2 fichiers sur mon disque D et 2 autres fichiers sur mon bureau.
Dois je donc utiliser le logiciel que vous m'avez préconisés

abs6587 · Answer

oups!!
il y a un message d'erreur lors de l'installation

abs6587 · Answer

Voici le message d'erreur qu'on me donne lors de l'installation: Installer integrity as check;common causes include incomplete download and dammage media.................
Concernant malwarebyte;j'ai pu supprimer une vidéo dont je n'avait pas besoin;mais pour les fichiers que je veux effacer il me dit qu'il les a supprimé alors qu'ils sont toujours la(ces fichiers ne font que 0 octet)

abs6587 · Answer

désolé mais le lien ne passe pas 
je l'ai essayé à 2 reprises mais il me dit que le serveur sd 1 mais trop de temps à repondre;mais entre temps je vais toujours essayer peut être que ça passera

abs6587 · Answer

oui ;très bizarre;mais j'essaie toujours peut être que ça passera

abs6587 · Answer

ok;je viens de le voir je le fais de suite

abs6587 · Answer

Super!!!!!!!!!!!!!!!!
j'ai pu les virer de mon pc et cela grâce à vous
mais pour l'exécuter j'ai du désactiver mon antivirus je sais pas si c'était nécessaire mais bon puis je le réactiver et dois je garder unlocker sans qu'ily est de problème comme dans l'autre message que je vous avais envoyé

abs6587 · Answer

salut
j'avais effectivement désactivé l'anti-virus mais il m'a mis ce fameux message;mais bon je l'ai déja désinstalé et comme j'ai déja l'application je pourrai l'installé quand j'aurai besoin de lui.encore merci de votre aide

abs6587 · Answer

Voici ce qu'on affiche lorsque je clique sur ce lien:Got error 28 from storage engine;mais vous avez déja bien expliqué ce que je dois faire et comme j'ai effacé tous ces fichiers sans le tuto donc pas indispensable le tuto.Je vais mettre le topic en résolu.
MERCI

Mozilla qui plante

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