Mozilla qui plante

abs6587 bonjour, il y a une bricolle sur le rapport que je pense que malwarebytes devrait nettoyer


!! ATTENTION !!! souvant près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Salut
je viens de voir votre message je fini et je vous poste le rapport

katagena2 bonjour, si tu veux de l'aide et tu en as besoin si j'en croix ce que j'ai vue sur ton malwarebytes , que je viens de faire supprimé car ici c'est pas ton sujet , et pour éviter de s'embrouiller le plus simple est d'ouvrir un sujet pour toi, désolé mais sinon on ne se comprendra plus dans nos échange , merci de ta compréhention

bizare que malwarebytes n'est pas trouvé et supprimer cela [HKLM\Software\PopCap]
bon on va la chercher avec adremover , tu fais la recherche

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
ou:
https://www.androidworld.fr/

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Scanner".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.

( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-scan.log )

0,Clé trouvée: HKLM\Software\PopCap

c'est bon il la trouvé,tu le relances et tu fais nettoyage
et aprés tu désinstalles ton mozilla et tu le réinstalles si tu as des marque page que tu veux pas perdre tu les exportes, sinon au cour de la désinstallation il te demandera si tu veux conserver ou supprimer aussi tes réglages, tu cnserve comme cela tu retrouveras tous
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/

comment va ton pc et mozilla

ok, si plus de problèmes tu supprimes les outils utiliser avec zhpfix qui normalementest sur ton bureau sinon télécharge le


Téléchargez ZHPFix ici :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html

Pour Xp : Double-cliquez sur l'icône ZHPFix.exe sur votre Bureau.

Pour Vista : Cliquez-droit sur l'icône ZHPFix.exe sur votre Bureau, puis sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Cliquez sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Cliquez sur Nettoyer.

Faîtes redémarrer l'ordinateur pour terminer le nettoyage.

voici le rapport du nettoyage
Rapport de ZHPFix v1.12.3134 par Nicolas Coolman, Update du 12/08/2010
Fichier d'export Registre :
Run by DELL at 17/08/2010 17:20:02
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Fichier(s) ==========
c:\tcleaner.txt => Supprimé et mis en quarantaine

========== Logiciel(s) ==========
O63 - Logiciel: ZHPDiag 1.26 =>


========== Récapitulatif ==========
1 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)


End of the scan

si plus de problèmes tu passes ccleaner avec les réglages donnés , et tu purges la restauration système

1) fais un nettoyage avec ccleaner


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php



2) purge la restauration système

Après une désinfection il est utile de supprimer tous les points de restauration système de façon à ne pas remonter, par mégarde, un point de restauration infecté.

Pour cela, il faut désactiver la restauration système (ce qui aura pour conséquence de supprimer tous les points de restauration existants) puis la réactiver juste après pour que Windows continue à faire des points de sauvegarde réguliers.


Supprimer les anciens points de restauration : System Volume Information\_restore

(1) Désactiver la Restauration du système

cliques sur Démarrer
Cliques droit sur Poste de travail
cliques sur Propriétés
Cliques sur l'onglet Restauration du système
Coches Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
Cliques sur Appliquer, Lorsque le message de confirmation apparaît,
cliques sur Oui.
Cliques sur OK.


(2) Activer la Restauration du système


cliques sur Démarrer
Cliques droit sur Poste de travail
cliques sur Propriétés
Cliques sur l'onglet Restauration du système
Décoches Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
Cliques sur Appliquer, Lorsque le message de confirmation apparaît,
cliques sur Oui.
Cliques sur OK.





(3) Créer un point de restauration


.cliquer sur démarrer
.cliquer sur tous les programmes
.cliquer sur accessoires
.cliquer sur outils système
.cliquer sur restauration du système
.sur la fenêtre qui s'ouvre cocher créer un point de restauration
.cliquer sur suivant
.dans la fenêtre description du point de restauration lui donner un nom explisitede façon à savoir à quoi il correspond
.cliquer sur céer
.une fois que la page s'affiche avec en haut sur gauche le nom et l'heure de ton point de restauration fermes la fenêtre

non si je t'ai faire cela c'estpour que ton pc se porte mieux, et la purge de la restauratin système pour éviter qu'une infection planqué dedans puisse êre réactiver si tu utilisais un point de restauration pour une raison quelquonque, la tu ne pourraspas aller plus loint que le nouveau point et la tu es sur qu'il est sains

je te conseillerais de conserver malwarebytes etde faire un examen de ton pc avec régulièrement, mais toujours lui faire faire la mise à jour avant
et puis d'utiliser ccleaner en nettoyeur à chaquearrêt dupc ouplus simplement comme chez moi sur les 8 pc ou il est en automatique pour cette fonction; et de l'utiliser sur le registre après chaque désinstallation de programmes

et de faire attention à tes navigations sur internet , de ne pas cliquer sur n'importe quoi n'y d'ouvrir des messages et photos dont tu n'es pas sur de l'origine !!

ok j'ai pris note de tout ce que vous venez de dire.
En fait je fait très attention et je ne sais vraiment pas d'où es venu ce plantage de Mozilla
encore merci de tous vos conseils

bonjour, la je sais pas je regarde pas de vidéo sur le net pas trop le temps avec l'aide sur ccm !!
tu regardes des videos en streaming !!!

bonjour, je ne peut pas être affirmatif dans ma réponse , si tu veux plus de renseignements sur cela il faudrait que tu demande sur le forum internet https://forums.commentcamarche.net/forum/internet-reseaux-sociaux-10?page=2 tu y trouveras surement des personnes plus compétente !

perso je pense que ce genre de vidéo se télécharge par morceau et tu regardes le morceau et l'autre se télécharge et ainsi de site ce qui fait des arrêts et des reprises de séquence et plus ton pc est rapide moins cela est important de même que ton débit de connection .

ok pas de souci , si tu estimes que ton problème côté infection est réglé tu peux mettre ton sujet en résolu , merci cela ne t'empeche pas de revenir ici si tu le souhaite j'aurais une alerte et je passerais te répondre !!

côté infection ça je ne saurai dire si c'est réglé ou pas vous êtes le seul expert capable de me dire que tout est clean et que je n'ai plus rien à craindre en tout cas mozilla va mieux mais pour le reste mystère

pour moi c'est clean, mais si tu avais des disfonctionnement cela voudrait dire le contraire ??

bonsoir avant toute chose mais
que dois je faire en mode sans échec

j'ai vu ton poste https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18893456-lenteur-des-videos-sur-internet et demander à le suivre donc si tu as une réponse je serais averti !!!

sinon se que te dit nuits perso moi aussi je vois pas ce que le mode sans echec pourrait régler , surtout que dans ce mode ps de connection internet !!!! LOL !!! MDR !!!

ALLER NUITS JE T'EN SOUHAITE UNE BONNE !!!

tes fichier sont ou ?? est ce des choses installer dans ajout suppressio des progrmmes ??

si c'est juste des choses que tu as téléchargé et mis sur le pc sans installation utilises unlocker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/ mais tu fais bien attention de Décochez "Install the new QuickStores Bars" et Ebay shorcuts" à l'installation.
un petit tuto qui explique https://www.tutomaker.com/tutoriaux/informatique/unlocker-effacer-fichier,recalcitrant,15.html

tu veux dire que quand tu veux installer unlocker tu as un message d'erreur ?? si oui qui te le met ce message ?? ton anti-virus ou autre outils de protection ???

perso j'ai unlocker sur mes pc depuis plusieurs années etas de problèmes , tes vidéo tu les as téléchargées OU ??

connecte toi en mode sans echec avec prise en charge du réseau ettélécharge unlocker et installes le et vois dans ce mode si tu peux les virrer , sinon j'ai peut êtreune idée mais je ne l'ai jamais utiliser sur une vidéo !!! tu essais comme ditetmoi je vois si avec fileassassin je peux virrer une vidéo de sur mon pc !!

bon je viens de tester et chez moi j'ai supprimer 2 vidéo avec fileassassin !

donc tu vas ouvrir malwarebytes que normalement tu as toujours sur ton pc, et sur autre outils, la sur la nouvelle page sous fileassassin tu fais lancer l'outil , tu recherches ou il est et tu double-clique dessus pour le sélectionner , et tu acceptes la suppression , tu le refais pour chaque choses que tu veux supprimer

supprime ton unlocker de sur ton pc etessais d'intaller celle ci http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/unlocker188.exe tu aura peutêtre une allerte comme quoi il est dngeureux tu le télécharges en acceptant , cette allerte est normal carc'estun outils qui pourrais te virer windows si tu lui demandais !!! lol !!

bizarre car chez moi il le télécharge direct,

sinon postes moi un Email tu trouvera mon adresse dans mon profil, et je te l'envois en fichier joint en le zippant

tu as vu j'ai modiffié mon dernier message