Adobe Flash Player Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'arrive plus à lire les vidéos sur internet, quand j'installe Adobe Flash Player (sur leur site) l'installation se fait sans problème, mais après, chaque fois que je vais sur internet, la fenêtre se ferme toute seule.
Je suis obligé de le désinstaller pour aller sur internet.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Passe d abord le désinstallateur >> Adobe Flash Player Uninstaller 

à télécahrger 

 ICI  >> désinstallateur Adobe Flash Player


* Redémarres ton PC 

et 

* Télécharges et installes  Adobe Flash Player
>>  Adobe Flash Player
a l installation décoche la case d installation de McAfee Sécurity scan plus

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Avec quel navigateur>> Internet Explorer

Lance Internet Explorer .

Clique sur le menu >> Outils puis sur >> Options Internet.
Clique sur >> l'onglet >> Avancé.
Clique ensuite sur le bouton>> Réinitialiser
Dans la fenêtre qui apparait
>> confirme l'opération en cliquant sur le bouton >> Réinitialiser.
Ferme Internet Explorer puis tu le démarre à nouveau.

Sinon

* Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur ton Bureau.

* logiciel de diagnostic
* Outil qui scanne en profondeur le système, fournissant un rapport plus poussé de l'état du système que le rapport Hijackthis.

>> Random's System Information Tool (RSIT) par random/random

* Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
* Sous ==> Windows7/ Vista.
* Clic droit sur l'icône RSIT.exe , puis sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu déroulant,afin de lancer RSIT.
* Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.
* Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
* Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
* Poste le contenu de log.txt (<==qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<==qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
* Héberge les rapports un par un sur ce site,
cijoint.fr
* Copie/colle les liens générés ici

* Note : Les deux rapports sont également sauvegardés %systemroot%\rsit

Pour les rapports
* rends toi sur http://www.cijoint.fr
* clic sur Parcourir
* trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau
* et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier
* un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,
* les deux liens générés >> faut me les donner ici pour que je puisse voir les rapports

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Rien d alarmant de le log RSIT

Si tu n as pas raccourci  d Hijackthis  sur ton bureau  
* cliques >>Démarrer >> poste de travail >> Disque local >>program files
>> dossier " trend Micro ==> Hijackthis ==> Cliques droit dessus ==> envoyé vers le Bureau


Lances Hijackthis 
Sous Windows7/VISTA: Clic droit sur Hijackthis >> exécuter en tant qu'administrateur ! 
Cliques sur ==> Do a System Scan Only 
coches ces Lignes



O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) 
 O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"     
 O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime     
 O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"     
 O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe     
 O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"     
 O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')     
 O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')     
 O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')     
 O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')     
O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - Unknown owner - C:\Program Files\McAfee Security Scan\2.0.181\McCHSvc.exe (file missing)



Fermes tes autres applications 
 Cliques sur ==>  Fix Checked

ensuite

installes ce navigateur 

 *>> Mozilla Firefox 
>>  Mozilla Firefox

 * Sécurise le navigateur Firefox(Utilise le en Priorité) avec  AdBlock Plus
>> Securiser Firefox

* tu rajouteras aussi WOT il permet d'identifier aisément les sites dangereux dans les résultats de recherche et dans Firefox,explorer et Google Chrome
>> WOT 


essayes ce navigateur pour voir

Utilisateur anonyme · Answer

Salut


1) * J ai vu que tu as Malwarebytes  

* Lances--> Malwarebytes (MBAM)  

* Fais une  mise a jour       <== à faire

* Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >> Exécuter un examen complet    
* puis "Rechercher"    
*  Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"    
*  A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport    
*Si MalwareBytes'  détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection    
* S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "    
*  aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici    


aprés


2) 
*  Télécharge ZHPDiag  (de Nicolas coolman)

*   ZHPDiag est un outil de diagnostic (Réalisé par Nicolas Coolman) . 
Le logiciel permet d'effectuer un diagnostic rapide et complet de son système d'exploitation plus complet qu un rapport d'HijackThis 
Il scrute ta Base de Registre et énumère les zones sensibles qui sont susceptibles d'être infectées. 

  ICI   >> ZHPDiag  (de Nicolas coolman)

*  Une fois le téléchargement achevé, 
* double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
*  /!\Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7 
*  >> Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
*  Laisse toi guider lors de l'installation, 
*  coche >> créer une icône sur le bureau
*  il se lancera automatiquement à la fin.    
*   Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)   
*  Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette   
*   Héberge le rapport sur ce site,   
 >> Cijoint.fr  
*  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.  


* Pour t aider ,pour heberger le rapport   
*  rends toi sur Cijoint.fr      
*  clic sur Parcourir      
*  trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau      
*  et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier     
*  un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,       
*  il te suffit de le poster ici  pour que je puisse voir le rapport  




            Membre Contributeur sécurité CCM
            Windows Vista // Windows XP

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

1)fais ZHPDiag comme d écris 



2) 
* Télécharge SUPERAntiSpyware 

* > SUPERAntiSpyware 
* Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau. 
* Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions. 
* Créé une icône sur le bureau. 
* Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer. 
* Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes. 
* Sous Configuration and Preferences, clique sur le bouton "Preferences" 
* Clique sur l'onglet "Scanning Control " 
* Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant les lignes suivantes est cochée : 
* Close browsers before scanning 
* Scan for tracking cookies 
* Terminate memory threats before quarantining 
* Laisse les autres lignes décochées. 
* Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle. 
* Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer". 
* Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive. 
* Dans la colonne de droite, sous "Complete scan", clique sur "Perform Complete Scan" 
* Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan. 
* A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK. 
* Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next". 
* Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes. 
* Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci : 
* après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS. 
* Clique sur "Preferences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ". 
* Dans "scanners logs", double-clique sur SUPERAntiSpyware Scan Log. 
* Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut. 

* Copie /colle le  contenu 

* Regarde  tutoriel  SUPERAntiSpyware 
* >> tutoriel 


            Membre Contributeur sécurité CCM 
            Windows Vista // Windows XP

Utilisateur anonyme · Answer

Salut 


>> Rootkit TDSS 


fais ce qui suit 

1) -+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-  


* ferme toutes les applications ouvertes. 
* Copies  tout le texte présent en gras dans l'encadré ci-dessous   
*( tu le selectionnes avec ta souris >> Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 


  
[HKCU\Software\_VOID] 
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKCU] [feature_enable_ie_compression] -- svchost.exe 
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [feature_enable_ie_compression] -- svchost.exe 
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [feature_enable_ie_compression] -- svchost.exe 




  


* Double Clique sur l'icone ZhpFix du bureau pour le lancer . 
* Windows7/Vista >> Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"   
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,    

* clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .   

* Dans l'encadré principal    
* tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre  .   
* Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.    
* cliques >> OK puis >>Tous 
* Pour finir clique sur >> Nettoyer .   
* colle le rapport obtenu .    
( ce rapport est sauvegardé dans ce dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )    


ensuite tu passeras  

2)  * Télécharge Load_TDSSKiller ( de Loup Blanc ) sur ton bureau. 

  
 >>  Load_TDSSKiller 

* Lance le ( Utilisateurs de Windows vista/Windows7 >> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " ) 

* L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse. 

* Patiente pendant le scan. A la fin de l'analyse, appuies sur une touche. Un rapport va s'ouvrir. 

* Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse. 

* Note : Le rapport se trouve également sous C:	dsskiller.txt.  


ensuite 

3) tu as Ccleaner 

* Lances CCleaner. 
* Ensuite, clique sur Options ==> Avancé et décoche la case 
* Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures 
* Clique sur l'onglet ==> Nettoyeur puis sur ==>Lancer le Nettoyage. 
* Ensuite clique sur l'icone==> Registre , à droite, clique sur ==>Chercher des erreurs" puis sur "Réparer les erreurs sélectionnées. 
* Accepte la sauvegarde, de la BDR (base de registre )qu'il propose 
* Je te conseille de le repasser au moins deux fois,(ou + jusqu'à qu'il ne trouve plus d'erreurs.) 



4) poste un nouveau log ZHPDiag 



             
                 
            Membre Contributeur sécurité CCM 
            Windows Vista // Windows X

Utilisateur anonyme · Answer

Salut 


*  Desactive ton antivirus le temps de la manip  

* Telecharge et install UsbFix (de El Desaparecido et C_XX ) 

* UsbFix est un programme spécifique , son rôle est la suppression d'infection se propageant via les supports amovibles 
* Il rétablit certaines fonctions de sécurité endommagées, comme l'accès au registre, au gestionnaire des tâches, à l'affichage des fichiers cachés etc . 


>> UsbFix (de El Desaparecido et C_XX ) 

>> IMAGE 

*   Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours 
*   Au message ==> Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir 
*   Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau . 
*   Choisi >> l option >>   Suppression  
*   Laisse travailler l outil. 
*   Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra. 
*   Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


*  Réactive  ton antivirus 


@+ 
             
                 
            Membre Contributeur sécurité CCM 
            Windows Vista // Windows XP

Utilisateur anonyme · Answer

Salut * Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur ton Bureau. * logiciel de diagnostic * Outil qui scanne en profondeur le système, fournissant un rapport plus poussé de l'état du système que le rapport Hijackthis. >> Random's System Information Tool (RSIT) par random/random * Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. * Sous ==> Windows7/ Vista. * Clic droit sur l'icône RSIT.exe , puis sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu déroulant,afin de lancer RSIT. * Clique sur Continue à l'écran Disclaimer. * Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. * Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. * Poste le contenu de log.txt (<==qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<==qui sera réduit dans la Barre des Tâches). * Héberge les rapports un par un sur ce site, cijoint.fr * Copie/colle les liens générés ici * Note : Les deux rapports sont également sauvegardés %systemroot%\rsit Pour les rapports * rends toi sur http://www.cijoint.fr * clic sur Parcourir * trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau * et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier * un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré, * les deux liens générés >> faut me les donner ici pour que je puisse voir les rapports

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

 

1)  * Lances Hijackthis
*  Cliques sur ==> Do a System Scan Only
*  coches ces Lignes


 O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime     
 O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"     
 O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe     






*  Fermes tes autres applications 
*  Cliques sur ==>  Fix Checked



essayes à nouveau

2)   * J ai vu que tu as Malwarebytes   

* Lances--> Malwarebytes (MBAM)   

* Fais une  mise a jour       <== à faire 

* Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >> Exécuter un examen complet     
* puis "Rechercher"     
*  Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"     
*  A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport     
*Si MalwareBytes'  détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection     
* S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "     
*  aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

1)Télécharge Revo Uninstaller    
 >> revo-uninstaller    

* désinstalles > Malwarebytes

Tutoriel Revo Uninstaller    

>> Tutoriel Revo Uninstaller    


2)Redémarres ton PC


3)*Télécharges  Malwarebytes' (mbam)    

*  Logiciel de désinfection généraliste , il peut détecter et supprimer les logiciels malveillants  .

   ICI  >> Malwarebytes' (mbam)    

* installes  + mise a jour    

* Lances--> Malwarebytes (MBAM)   
* Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >>Exécuter un examen complet   
* puis "Rechercher"   
*  Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"   
*  A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport   
*Si MalwareBytes'  détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection   
* S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "   
*  aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici   
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!  
* Un  tutoriel est à ta disposition sur ce site
    Tutoriel MalwareBytes

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

essayes 


1)désinstalle MBAM avec cet outil :

*  Télécharge et installe l'outil mbam-clean.exe :
 ICI >> Mbam-clean
*  Il te sera demandé de redémarrer, laisse faire et approuve.
* donc   Redémarres ton PC  


* Après le redémarrage de l'ordinateur



3)*Télécharges  Malwarebytes' (mbam)     

*  Logiciel de désinfection généraliste , il peut détecter et supprimer les logiciels malveillants  . 

   ICI  >> Malwarebytes' (mbam)     

* installes  + mise a jour     
* Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir   
* Lances--> Malwarebytes (MBAM)     
* Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >>Exécuter un examen complet     
* puis "Rechercher"     
*  Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"     
*  A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport     
*Si MalwareBytes'  détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection     
* S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "     
*  aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici     
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!    
* Un  tutoriel est à ta disposition sur ce site  
    Tutoriel MalwareBytes    

ensuite

4) Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau. 

 >> OTL (de OldTimer)  

*  Utilisateurs Windows  XP => double clique >>sur OTL.exe  
* Utilisateurs Windows  Vista / windows 7  => clic droit "executer en tant que en tant qu'administrateur "sur OTL.exe pour le lancer.  

coches les cases lop & purity check ainsi que en haut Tous les Utilisateurs et minimal output

Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL sous >> Personalisation :




netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT



* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le contenu de OTL.Txt dans ta prochaine réponse

*   Héberge le rapport >> OTL.Txt sur ce site,   
 >> Cijoint.fr  
*  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.  

* Pour t aider ,pour heberger le rapport   
*  rends toi sur Cijoint.fr      
*  clic sur Parcourir      
*  trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau      
*  et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier     
*  un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,       
*  il te suffit de le poster ici  pour que je puisse voir le rapport  

fais aprés de même avec le rapport >> Extras.Txt

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