logiciel photo pour scanner hp laserjet 4890Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un soucis j'avais le cd d'installation de mon scanner HP LASERJET 4890 (à mon travail) et en installant ce logiciel j'avais également un programme pour les photos qui me permettait de les modifier et de faire toutes sortes de choses (calendriers, cartes...)

hors notre serveur à claqué et on en a profité pour changer tous les ordinateurs tours comprises et du coup ayant perdu le cd d'installation je n'arrive plu à me servir du scanner meme en ayant télécharger un pilote et de ce fait je n'ai plu non plu ce précieux programme pour les photos

quelqu'un peut il m'aider svp??!!  vous en remerciant par avance

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

W95Psp · Answer

Bonjour,
Tu peut trouver les pilotes de ton Imprimante HP ici :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=447377&taskId=135&prodTypeId=15179&prodSeriesId=447376&lang=fr&cc=fr
;)

baladur13 · Answer

Bonjour     
Quelques questions basiques :     
- Quels pilotes ont été téléchargés et tentés d'installer?    
Si le téléchargement a été aussi long, je suppose que c'est      
HP Photosmart Premier (244 MB) pour XP (on est bien sous XP ?)...      
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=15179&prodSeriesId=447376&prodNameId=447377&swEnvOID=228&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=sj-31873-2     
- Comment ces pilotes ont ils été installés...??     
Câble entre pc et scanner branché ou non???     

Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre     
                    Surtout quand il n'y est pas...!!!!

baladur13 · Answer

OUi j'ai bien, vu où cela a été téléchargé mais il y a deux versions :
Pilote HP, version de base 	1.1    5 févr. 2007 	2.8 Mo 	  	
et HP Photosmart Premier    7.0    9 juin 2006 	244.3Mo

De toutes façons  il y a anomalie lors de l'installation le cable entre PC et imprimante ne doit pas être branché, c'est la procédure d installation qui doit demander le branchement au bon moment....

Donc il va falloir tout recommencer...
Mais avant tout il va falloir désinstaller (avec désinstaller programme) tout ce qui sur ton ordinateur est en rapport avec cette imprimante.

Tu débranches le câble entre l'imprimante et le PC
Tu vas sur le site de Hp et tu télécharges en l'enregistrant  la version photosmart premier (la plus longue) mais c'est la seule susceptible de contenir aussi le logiciel photo
Ce fichier se nomme  	COL10861.exe 
Si j'en crois les instructions de téléchargement que donne HP ce logiciel au téléchargement va se décompressé seul et s'installer des la fin du téléchargement...
Au terme du téléchargement, le logiciel est décompressé, puis installé automatiquement. La décompression s'effectue dans le répertoire C:\Program Files\COL1806. Si la décompression ne se lance automatiquement, accédez à l'exécutable téléchargé (COL10861.EXE), puis double-cliquez sur ce fichier. L'image est décompressée ; le logiciel est alors automatiquement installé. Une fois l'installation terminée, vous pouvez supprimer le fichier COL10861.EXE et le répertoire C:\Program Files\COL10861 en toute sécurité. 


Suit les instructions à la lettre et attends donc que la procédure te demande de brancher ton scanner....

et normalement ça devrait coller...

M@thew · Answer

Merci Mr Baladur... :o)

Logiciel photo pour scanner hp laserjet 4890

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