Impressions sur HP

nanils Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre -  
varfendell Messages postés 3259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
lorsque j'imprime un document en couleur à partir d'une HP photosmart C4780, l'impression ne rend pas les couleurs d'origine, elles sont jaunes et noir. je ne comprends pas car l'imprimante est neuve , ainsi que les cartouches. merci pour votre aide.

1 réponse

  1.
    varfendell Messages postés 3259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   707
     
    Bonjour,

    plusieurs solution:

    - l'imprimante est sale, il faut lui faire faire un test d'impression pour la nettoyer
    - vous vous êtes tromper dans la place des cartouches en ne mettant pas les couleurs aux bons endroits.
    0

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