Age of Empire Clé non valide

Bonjour,

J'ai un soucis. J'ai acheté Age of empire 3 edition complète. Lors de l'installation on me demande la clé, je supose que c'est la "product key" sur le papier dans le jeu... En tout cas aucune des 3 ne fonctionnent (j'ai essayé a tout hasard celle des extensions mais rien)
Ca dit a chaque fois clé non valide. Pourtant je l'ai retapée plusieurs fois, j'ai comme le support de microsoft le dit, vérifié les caractères comme le 8 et B ou 1 et I... Voilà je suis a court d'idée

Alors voilà que puis-je faire pour qu'il accepte ma clé ?

Merci