Prix abonnement Orange
Résolu
bob le flambeur
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bob le flambeur -
bob le flambeur -
Bonjour,
Mon souci concerne le prix d'abonnement d'une ligne fixe Orange (ex France Telecom).
Je viens de perdre mon oncle chez qui je vivais et qui étant bien malade, avait droit a une reduction de sa ligne téléphonique et qui du coup payait un abonnement "social" de seulement 12.99 €
Maintenant que je suis seul ce mois ci mon abonnement m'est facturé 41.60 € HT (49.75€ TTC) le prix a plus que triplé! une petite augmentation...
Or il me semble bien que l'abonnement France Telecom pour une ligne fixe est de 18€ ou 19€, et ceci sans compter l'abonnement Internet, autrement dit, ils me prennent pour un c..
Pouvez vous me confirmer le prix ?
Parce qu'en plus sur le site d'Orange (puisque France Telecom est devenu Orange, malgré des factures toujours à l'ancien nom...) ce prix n'existe pas dans la liste des abonnements ni en HT ni en TTC...
Allez comprendre
Sinon combien vous coûte le prix de votre ligne ? avant de les menacer, voire de les quitter je voudrais en être sur.
merci bien
Mon souci concerne le prix d'abonnement d'une ligne fixe Orange (ex France Telecom).
Je viens de perdre mon oncle chez qui je vivais et qui étant bien malade, avait droit a une reduction de sa ligne téléphonique et qui du coup payait un abonnement "social" de seulement 12.99 €
Maintenant que je suis seul ce mois ci mon abonnement m'est facturé 41.60 € HT (49.75€ TTC) le prix a plus que triplé! une petite augmentation...
Or il me semble bien que l'abonnement France Telecom pour une ligne fixe est de 18€ ou 19€, et ceci sans compter l'abonnement Internet, autrement dit, ils me prennent pour un c..
Pouvez vous me confirmer le prix ?
Parce qu'en plus sur le site d'Orange (puisque France Telecom est devenu Orange, malgré des factures toujours à l'ancien nom...) ce prix n'existe pas dans la liste des abonnements ni en HT ni en TTC...
Allez comprendre
Sinon combien vous coûte le prix de votre ligne ? avant de les menacer, voire de les quitter je voudrais en être sur.
merci bien
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3 réponses
Vérifiez que la somme demandée ne correspond pas à plusieurs mois de facturation.
Sinon, le détail doit figurer sur la facture. A défaut, demandez-leur une explication.
Sinon, le détail doit figurer sur la facture. A défaut, demandez-leur une explication.
