Perte Identifiants Outlook > entreprise

Bonjour,
Une de mes collègues ayant déconnecter le compte Outlook et effacé les mots de pass, nous ne pouvons plus envoyer ou recevoir les mails.
Le plus gros problème est que notre adresse à été créé à distance par des informatitiens qui ne font plus partie de la société!
Plus personne ne connait les identifiants.
J'ai donc essayé https://www.passware.com/ mais aucun mots de pass n'apparait.
J'ai également essayé www.lostpassword.com/asterisk.htm mais rien ne se passe quand je lance le programme!

Pourriez vous nous communiquer une autre solution (si il y en a une)?

Merci d'avance!
Bien corialement.