Enlever des virus et autres

Débutante -  
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Est-il possible de me conseiller sur la possibilité d'enlever des virus,
depuis quelques jours mon ordi portable est au ralenti ...

Un ami m'a conseillé de télécharger spybot , mais apparemment ça na pas trop bien nettoyé....

Que feriez vos à ma place?
Ps
Un logiciel en Français car l'Anglais je ne comprend rien.

Mille mercis

3 réponses

  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    fais ceci pour un diagnostic complet du PC :

    Télécharge ZHPDiag ( de? Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les? paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe? en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint :? http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
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  2. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    tout depend par quoi tu es infecté

    pour pouvoir te conseiller , il nous faudrait plus de renseignement

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Rend toi sur Cijoint
    http://www.cijoint.fr/
    et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
    * Un lien sera généré, copie et colle-le dans ta prochaine réponse.
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  3. Débutante
     
    merci à vous deux je vais faire tout ça et je vous dirais..
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    1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      je te laisse avec moment de grace
      a qui je dit bonjour au passage ;)
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    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      (sourire)

      salut sherred

      dans l'attente du rapport zhp
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