problème virus inconnu Résolu/Fermé

Question

hier jetais sur mon ordi ,mais rien ne c'est passé, a part une alerte virus mon antivirus l'a stoppé je l'ai donc éteint a la fin de la journée seulement le lendemain je l'ai allumé mais plus moyen d'aller sur aucun logiciel car il mes dise que le logiciel est corrompu , je n'avais plus aucun moyen d'aller sur mais logiciel , j'ai essayé d'aller voir sur internet mais aucun navigateur ne fonctionnait , est-ce que quelqu'un connait se type de virus et si oui comment s'en débarrassé

mon antivirus est antivir



Configuration: Windows 7 / Safari 533.4

moment de grace · Accepted Answer

bonjour

ce que tu décris me fait penser à un rogue

vois si tu peux faire ceci

redémarres en mode sans échec avec prise en charge réseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php


Télécharge rkill 

Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 

Rkill COM: Rkill COM: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com 

Rkill SCR: Rkill RCS: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 

Rkill PIF: Rkill PIF: 
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif 
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

une fois qu'il aura terminé 


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

maiden92 · Answer

juste pour info tu fait combien de scan antivirus par mois ?   
pour info il faut le faire chaque semaine pour etre tranquille (sinon, un antivirus bloque les virus mais les stockes a un endroit donc quand tu reçoit un virus, il faut faire tout de suite un scan antivirus pour qu'il te le vire directement, sa peut etre long bien sur...), si rien ne marche va voir des proffessionnel qui t'aideront.   
ewen.

alphashepard · Answer

le problème c'est que comme aucun logiciel ne marche je ne peut pas ouvrir mon antivirus , j'ai deux session sur mon ordi celle ou je suis maintenant n'est a apparemment pas affecté par le virus car j'ai fais un scan et il ne détecte rien

maiden92 · Answer

tu aurais du faire ce que je t'est dit avant que sa arrive, enfin bon là où on en est, tu peut pas faire grand chose donc je vais réfléchir et si je donne pas suite sa veut dire que j'ai pas trouvé...
ewen. toutes mes exuses...

alphashepard · Answer

j'appellerais mon oncle si le problème n'est toujours pas résolu demain ,il s'y connait bien en informatique 
merci pour ton aide!

maiden92 · Answer

derien mais exuse moi, je ne sais pas quoi faire pour ton problème...
ewen.

alphashepard · Answer

pas de problème ,si quelqu'un passe par la, et a une solution qu'il n'hésite pas !

alphashepard · Answer

personne n'a de solution a mon probleme ?

alphashepard · Answer

merci pour ta réponse, je ferais sa se soir

moment de grace · Answer

pas de nouvelles ?

Problème virus inconnu

10 réponses

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