Problème important du débit
Bonjour, j'ai un souci auprés de mon internet c'est depuit 3 ans mais sa devient agacant !! En faite j'ai une conexion trés faible(5kb/sec voir moin) pourtant je ne voit pas ce qui me fait beuguer...
, mon internet met 5minute pour chargé une page, sur Skype je suis exclu de l'apel, sur les jeux je suis déconecté ect ...
Je suis sous orange en wifi pour information s'il vous plait aidez moi !! :-(
Merci d'avance !
, mon internet met 5minute pour chargé une page, sur Skype je suis exclu de l'apel, sur les jeux je suis déconecté ect ...
Je suis sous orange en wifi pour information s'il vous plait aidez moi !! :-(
Merci d'avance !
6 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne une connexion internet très lente avec un débit autour de 5 kbit/s, qui ralentit le chargement des pages, perturbe les appels sur Skype et déconnecte les jeux, même en Wi‑Fi Orange. Plusieurs réponses évoquent des vérifications matérielles et des tests d'infrastructure : inspecter les boîtiers et boîtes de connexion extérieurs, examiner un condensateur éventuel dans la boîte d'arrivée, et envisager l'échange de matériel chez le fournisseur. Des conseils complémentaires suggèrent également de faire tester la box en boutique, de vérifier la liaison par câble Ethernet et de relancer le service client si nécessaire, afin d'isoler une cause probable.
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Bonjour
tu n'as pas choisi le succés avec ton debit anemique. Comme tu es chez Orange râles un bon coup car son cousin France Telecom propriétaire des lignes téléphoniques est la cause de tes ennuis. En insistant beaucoup et c'est ton droit ils verifieront les boites a connexions qui sont generalement dehors sur les façades et qui sont souvent fort oxydées. Maintenant j'oubliais un trublion le condensateur qui est dans la boite d'arrivée de FT (DTI test) dans ta maison , coupe le sans l'abimer, d'un cote ça suffit souvent a"remonter" le debit. France Telecom te dira que ce n'est pas la cause je peux t'affirmer que ce que je dis est vrai.
Salut -
Ta vraiment un souci la; Bonjours ;D, pour ta connexion déjà a tu plusieurs ordinateurs connecté a ton réseau car pour avoir 5Kb je suis entonné (pour 5Kb faut soi avoir 5 ordis de connecté sur internet ou +
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salut,je n'ai pas de reponse mais je suis dans le même cas avec alice.ils me disent que c'est à cause de mon pc.J'ai un débit qui peut aller de 2Mega à 10ko/s.Si quelqu'un Peut me dire pourquoi il sera le bienvenu.Merci à tous.
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Bonsoir à tous.Pour moi le diagnostic est fait.Mon pc fonctionne trés bien ailleurs,et un autre pc branché chez moi,à les mêmes pb que moi.Conclusion:c'est bien un pb dû à mon FAI.Même si alice ne veut pas le reconnaitre.Je les mets en demeure de réparer sous 15 jours,sinon c'est la justice qui tranchera.J'enregistre tous les tests de débit que je fais,ça servira de preuve.bonne soirée à tous.
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Bonjour,le FAI est le Fournisseur d'Accés Internet.Pour moi alice,pour toi Orange.Dans ton cas,il suffit de prendre ta box et de l'amener dans une boutique france télécom.Il vont la tester,ça fera déja une cause d'éliminée.Et puis tant que ça ne marche pas,ne pas hésiter à relancer la hotline.Bonne journée.
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il faut faire des tests de débit et les enregistrer puis les montrer à orange.de plus il faut leurfaire des courriers comme ça il reste une trace de tes pb.
Bonne soirée.
