Fenetre pub

LOIZEAU -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai des fenêtres pub qui apparaissent sur la totalité de mon écran lorsque je suis sur internet , j'aimerai les supprimées mais je ne sais pas ce qu'il faut faire, pouvez vous m'aider en m'expliquant. Merci. Je précise que je nettoie régulièrement avec Spybot et cleanner mais cette pub réapparait sans cesse
A voir également:

6 réponses

moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

on va regarder

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

si soucis avec ci joint. fr

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=> utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
0
LOIZEAU
 
Salut et merci pour ton aide , à gauche j'ai 5 icones mais je ne vois ni loupe ni disquettes , j'ai une 1ère avec copier presse papier , ensuite une avec coller presse papier puis importer un rapport et un A nettoyeur de tools et enfin un H coller les lignes Helper
0
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
si tu as une icone en forme de parchemin, cliques dessus et suis les instructions précédentes
0
LOIZEAU
 
en fait le problème c'est que l'installation ne se fait pas , je reçois un message d'erreur acess 740 ( je ne rappelle plus le message complet ) .
0
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
si tu es sous Vista Clique droit -> Executer en tant qu'admin
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
LOIZEAU
 
pour conclure je dois installer un fichier avec élévation
0
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
si tu coinces avec zhp

fais ceci

* Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random.

(outil de diagnostic)

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

* Enregistre le sur ton Bureau.

* Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

* Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.

* Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande)

et tu devras accepter la licence.

* Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne chaque rapport

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

si soucis avec ci joint. fr

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=> utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

Les rapports se trouvent à cet endroit:
C:\rsit\info.txt
C:\rsit\log.txt
0