Probléme MSN!

Bonjour.
je suis chez quelqu'un qui posséde l'ADSL par wifi à la freebox.mais, quand nous démarons MSN 7.0(non, il n'a pas la 7.5), parfois nous arrivons, mais a d'autres moments, non. voici le méssage d'erreure:

"Nous n'avons pas pu vous connecter à MSN Messanger, probablement en raison d'un probléme au niveau du service ou de
votre conexion internet.Assurez-vous d'être connecté à internet 81000306"

avec 3 bouttons:
-dépanner,
-anuler,
-aide.
Ce n'est pas la connexion vu que je vous écrit.Quand nous clicons sur dépanner, il y a ce message qui apparait:
"Nous ne pouvons temporairement pas résoudre votre problème de connexion au service .NET Messenger. Cela est peut-être dû à un problème relatif au service, à votre connexion Internet ou aux paramètres du proxy. Veuillez vérifier vos paramètres et votre connexion à Internet. "
Et quand nous cliquons sur aide, ceci nous connecte sur: http://help.msn.com/(cHJvamVjdD1tZXNzZW5nZXJ3MTAmbWFya2V0PWZyLUZSJmN1PSZ0bXQ9JmtjPSZmb3JtYXQ9JmZpbHRlcj1ESF9GUkVF)/Help.aspx?filter=DH_FREE&querytype=keyword&query=81000306&fs=1
et nous affiche:
"Obtenez de l'aide sur d'autres produits MSN
Erreur 81000306 : vous ne pouvez pas vous connecter à MSN Messenger
Lorsque vous essayez de vous connecter à MSN Messenger, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
La connexion à MSN Messenger a échoué car le service est temporairement inaccessible. Réessayez plus tard.

Essayez la solution suivante :
Si vous utilisez un pare-feu ou un routeur, vérifiez qu'un accès complet est garanti à MSN Messenger. Messenger utilise le port HTTP (80). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du pare-feu ou du routeur.
Si vous possédez des programmes contre les virus ou les logiciels espions, assurez-vous qu'ils n'entrent pas en conflit avec MSN Messenger. Pour plus d'informations sur les paramètres de votre programme antivirus, consultez l'aide de ce dernier. Pour plus d'informations sur les logiciels espions, accédez au site Web de Microsoft sur les logiciels espions.
Reconnectez-vous à MSN Messenger. Si cela est impossible, essayez l'une des solutions suivantes :
Si vous utilisez une connexion à distance, le délai d'attente est peut-être dépassé. Essayez alors de vous connecter ultérieurement.
Si votre ordinateur est installé sur un réseau d'entreprise, contactez l'administrateur de ce réseau pour vous assurer qu'il permet d'accéder au service MSN Messenger.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vos paramètres TCP/IP sont peut-être incorrects ou la carte réseau doit peut-être être réinstallée. Contactez votre fournisseur de services Internet (Société qui fournit l'accès à Internet.) ou le fabricant de votre ordinateur pour en savoir plus.
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Es-ce que quelqu'un aurait-il une solusion a me proposer??Merci d'avance.