Problème de virus

christelle -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un virus dont je n'arrive pas à me débarasser, j'ai installé c cleaner sur les conseils de quelqu'un mais ça marche pas, il revient tout le temps : avecv des pubs et mon moteur de recherche ne reste pas google comme je le voulais il redevient toujours : lo.st.
Et en plus quand je rappel google il me sort des pages en allemand meme en mettant google.fr
Mes connaissances sont tres limitées en informatique, alors j'aurais besoin d'aide
Merci d'avance


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29 réponses

Utilisateur anonyme
 
▶ Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek) et enregistre-le sur ton bureau

Desactive toutes tes protections le temps du scan de gMer

Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."

▶ clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

Ensuite

▶ sur les lignes rouge:

▶ Services:cliques droit delete service
▶ Process:cliques droit kill process
▶ Adl ,file:cliques droit delete files
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christelle
 
jy arrive pas ça fait planter mon ordi on dirait kil refelchit mais il plante...
j'ai recommencé 2 fois ça plante à chaque fois !!!
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Utilisateur anonyme
 
tu as desactivé tes protections ?
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christelle
 
Oui, j'ai désactivé le parefeu et l'antivirus
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Utilisateur anonyme
 
salut essaie en mode sans echec
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christelle
 
je comprendspas j'essais quoi en mode sans echec ??
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Utilisateur anonyme
 
le scan de gmer
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christelle
 
Je sais pas faire ça !!!!
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