impossible envoyer mail sur incredimail Fermé

Question

Bonjour,

J'ai fait une :mise à jour d'incredimail hier et depuis impossible d'envoyer des mail ; j'ai le message suivant "erreur lors de la tentative d'envoi des messages au serveur. Veuillez réessayer ultérieurement" et dans détail "500 5.5.2 bad chars in command"
Par contre pas de soucis pour recevoir les mails!!!
Merci de votre aide

<config>Windows Vista / Internet Explorer 7.0</confi g>

currocito · Accepted Answer

Bonjour, j'ai chatter avec le support incredimail et après moult questions et tests ( suffit de suivre leurs conseils) j'ai eu la bonne solution pour mon problème. Le nom de mon ordinateur comportait un ç , caractère faisant partie d'une liste d'interdits, et sur conseil je l'ai renommé, par exemple François doit être écrit Francois. En tous cas pour moi ça a bien fonctionné. Bonne chance à vous

Janelle · Answer

j'ai exactement le même souci que toi, mise à jour hier, et même message d'erreur pour les envois, par contre aucun souci pour recevoir, j'aurais mieux fait de m'abstenir pour cette mise à jour car maintenant je suis bloquée

Danielle Delcroix · Answer

Problèmes ENVOIS DE MESSAGE IMPOSSIBLE 

Bonjour,

Impossible d'envoyer des messages dans Incrédimail...ils restent dans la boîte d'envoi  et ne partent pas... un message d'erreur s'affiche :

Error : 530.5.7.0. Must issue a STARTLS command first

Comment rectifier et faire mes envois de messages

Merci de me répondre.

Salutations

Impossible envoyer mail sur incredimail

3 réponses

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