Résiliation SFR ou nouveau forfait +portable
amfea
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,
Alors mon problème, j'avais un contrat de 24 mois qui s'est terminé il y a 4 mois, puis sans y réfléchir, on m'a fait une offre par téléphone et donc j'ai de nouveau un contrat de 12 mois.
Mais voila le hic, c'est que déjà mon forfait ne me convient pas, mais j'aimerais changer de portable (prendre un portable récent, le mien ne fonctionnant plus très bien) , mais je ne possède que 18 000 points (les réductions sont minimes)
Avec bouygues télécom je peux avoir un portable pour 1euro (portable qui me va très bien) avec un forfait qui me conviendrait parfaitement.
Alors je voulais savoir, si en demandant à SFR une offre, m'en feront-ils une intéréssante?
Si non, puis-je résilier mon contrat? Dois-je payer quelques chose? (sachant que le fait de payer la résiliation sera - si le prix n'est pas élevé - , peut être moins cher que d'acheter un téléphone chez SFR)
Et faut-il une raison valable pour résilier son contrat, même si on payent quelque chose?
Voilou, en esperant avoir une réponse rapidement.
Merci d'avance, bonne soirée.
Alors mon problème, j'avais un contrat de 24 mois qui s'est terminé il y a 4 mois, puis sans y réfléchir, on m'a fait une offre par téléphone et donc j'ai de nouveau un contrat de 12 mois.
Mais voila le hic, c'est que déjà mon forfait ne me convient pas, mais j'aimerais changer de portable (prendre un portable récent, le mien ne fonctionnant plus très bien) , mais je ne possède que 18 000 points (les réductions sont minimes)
Avec bouygues télécom je peux avoir un portable pour 1euro (portable qui me va très bien) avec un forfait qui me conviendrait parfaitement.
Alors je voulais savoir, si en demandant à SFR une offre, m'en feront-ils une intéréssante?
Si non, puis-je résilier mon contrat? Dois-je payer quelques chose? (sachant que le fait de payer la résiliation sera - si le prix n'est pas élevé - , peut être moins cher que d'acheter un téléphone chez SFR)
Et faut-il une raison valable pour résilier son contrat, même si on payent quelque chose?
Voilou, en esperant avoir une réponse rapidement.
Merci d'avance, bonne soirée.
A voir également:
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- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
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3 réponses
Bonjour
Etant sous contrat de 12 mois suite à ton réengagement, à mon avis tu n'as pas trente six milles solutions.
Tu en as qu'une c'est d'attendre la fin de ton contrat.
Ce que tu peux faire en revanche si tu toruves une bonne soeur (âme) c'est de lui refiler ton abonnement.
Tu peux aussi résilier en cours de contrat en acceptant bien entendu de payeer les mois restants si SFR est d'accord.
Voilà les solutions possible que je connais pour ton cas.
Etant sous contrat de 12 mois suite à ton réengagement, à mon avis tu n'as pas trente six milles solutions.
Tu en as qu'une c'est d'attendre la fin de ton contrat.
Ce que tu peux faire en revanche si tu toruves une bonne soeur (âme) c'est de lui refiler ton abonnement.
Tu peux aussi résilier en cours de contrat en acceptant bien entendu de payeer les mois restants si SFR est d'accord.
Voilà les solutions possible que je connais pour ton cas.
Il me semble qu'on est pas obligé de payer TOUT le montant qu'il nous reste a payer, pour résilier si? genre il y a pas un truc comme: il faut payer 20% du restants à payés pour pouvoir résilier.
Sinon je ne peux pas continuer comme ça, mon portable ne tiendra pas 8 mois, et donc il faut que je change, et le forfait ne m'est pas du tout adapté
Des personnes travaillant à sfr pouvant m'aider? Ou des personnes à qui ça leur est arrivé
Sinon je ne peux pas continuer comme ça, mon portable ne tiendra pas 8 mois, et donc il faut que je change, et le forfait ne m'est pas du tout adapté
Des personnes travaillant à sfr pouvant m'aider? Ou des personnes à qui ça leur est arrivé
Les 20% restant à payer sont en fait la loi chatel qui permet à toute personne ayant souscrit un contrat ou réabonnement de 24 mois au premier juin 2008 de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart(25%) de la somme restante à payer. Hors toi tu as un réabonnement de 12 mois et non de 24 mois donc voilà.
