Aide pour profil utilisateur

Marinette28 -  
 azetec -
Bonjour,

Lorsque j'ai allumé mon ordinateur ce matin, et voulu démarrer ma session d'utilisateur un msg "le profil d'utilisateur ne peut être chargé" est apparu. en revanche lorsque j'ouvre la session "invité" aucun problème! comment faire pour résoudre le problème?

Merci par avance

1 réponse

  1. azetec
     
    bonjour
    deux méthodes
    1)démarrer sans échec
    programmes
    accessoires
    outils
    restauration du système
    et restaurer à une date antérieure au problème

    2)documents §setting
    sauvegarder les données du compte

    puis clic droit sur ordinateur
    propriété
    paramètres
    système
    avancé
    supprimer le compte qui refuse de démarrer
    se déconnecter
    et re logger de nouveau avec le même compte
    cordialement
    0