Pbl virus "antivirus system pro " help !!

salut tu as essayé avec un autre navigateur ?

c'est a dire ? avec un autre navigateur .. je suis pas tres pros en info sorry...

mozilla .....safari...opera....google chrome...

je ne peux meme pas ouvrir une page web ...donc pas possible d'utiliser mozzila safari ou autre

ils sont installés dans ton ordi ?

comment fair pour utiliser un autre navigateur si j;ai pas d'acces internet ...

je ne pense pas les avoir installes sur mon pc portable ...
j'ai oublier de dire que j'etait sur connexion sans fil (je sais pas si ca a son importance)

passe les logiciels par clé usb

Télécharge rkill :

▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
▶ http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

▶ Enregistre-le sur ton Bureau

▶ Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)

Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuté, s'il ne se lance pas,

change de lien de téléchargement.

une fois qu'il aura terminé

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

▶ Télécharge ici :List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur ok

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

apres ca le virus doit disparaitre ??

je suis au boulot donc je vais imprimer ce que tu viens de me dire ... et telecharger les fichier sur clef usb ... je vais suivre ce que tu mas dit ce soir a la maison et te donner des nouvelle merci encore ...( peux tu me redonner les lien de tt ske je dois mettre sur ma clef afin que je ne manque de rien ce soir car j'aurais pas d'acces internet)

tu devras me remettre deux rapports comme indiqué

je ne peux te donner de liens d'outils pour l instant n'ayant pas eu de lecture de diagnostic , ce que je te demande d'ailleurs

on ne peut pas savoir ce dont on aura besoin à l'avance

ok apres l' execution de list_kill'em je devrais avoir un rapport c'est ca ?? si oui ..je devrait ensuite de le transmettre via http://www.cijoint.fr/ ( quel est le nom du fichier sur lequel je peut te deposer le rapport)
comment je peux faire ca ce soir si j'ai pas de connection internet ??

je dois faire une copie du rapport pour moi aussi (avec more txt) c 'est ca ...

et quel est le deuxieme rapport que je doit te transmettre ??

il faudra que tu revienne me transmettre :

More.txt qui sera sur ton bureau en fin d'analyse
et C:\List'em.txt

le rapport C:\List'em.txt s'ouvrira a la fin tu n'auras qu a le refermer.

tu les deposeras sur ci-joint.fr d'ici , comme exliqué au desus