Problème nintendogs svp !!!

Bonjour,
En fait j'ai refait une partie nintendogs labrador et je suis au tout début du jeu et je n arrive pas a lui apprendre son prénom ! A chaque fois je le dis a 15 cm du micro , j'articule bien , et distinctement sauf que mon chiot ne comprend pas et qu'il affiche des point d'interrogation rouge .... voila :(
Ah oui ! Aussi , quand j enregistre pour lui dire son nom le micro est blanc alors qu'avant il était jaune ! Enfin je comprend plus avant sa marchait très bien !
Est ce que vous pouvez me donner un conseil , une astuce ??
Vous croyez que c'est ma ds qui marche plus ou le microphone ?? :( svp svp svp merci d avance ! :)