Impossible de supprimer un programme

Fermé
amoureux37 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2010 - 1 août 2010 à 20:19
ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 - 2 août 2010 à 08:46
Bonjour,

J'ai voulu supprimer "mobile phone tools" présent sur mon pc mais impossible,
au début j'avais un message d'erreur me disant "install shield launch" et la sa me met maintenant :
Rundull Erreur de chargement de C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTALL~1\PROFES~1\RUNTIME\0701\Intel32\Ctor.dll

J'ai absolument besoin de supprilmer ce programme xar il est apparament responsable du fait que ma cam ne marche pas sur un tchat.

Merci beaucoup

Charlotte

5 réponses

ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 795
1 août 2010 à 20:22
Bonsoir,
tu as était dans ajout/supression de programmes?
Eric
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amoureux37 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2010
1 août 2010 à 21:01
oui c'est la que sa affiche le message d'erreur quand je clik sur supprimer le programme. j'ai windows xp
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va dans le dossier indique et supprime le fichier.
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amoureux37 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2010
1 août 2010 à 21:15
c'est bon j'ai fait rechercher, j'ai tapé "mobile phone tools" et j'ai tout supprimer ce que sa a trouver mais il reste toujours dans la liste de mes programme meme aprés avoir redémarrer. Et ma cam ne fonctionne toujours pas sur le tchat alor qu'elle marche bien sur msn snif sa me desespere
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ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 795
2 août 2010 à 08:46
va dans le fichier"programmes files"il doit etre dedans
Eric
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