Résiliation mobile par loi chatel
Bonjour,
je souhaiterai résiler mon forfait chez orange mais mon contrat n'arrive a échéance qu'en octobre 2011 pouriez vous m'expliquer comment fonctionne la loi chatel et si je pourai garder mon numéro de mobile tout en changeant d'opérateur .
merci de vos réponses
je souhaiterai résiler mon forfait chez orange mais mon contrat n'arrive a échéance qu'en octobre 2011 pouriez vous m'expliquer comment fonctionne la loi chatel et si je pourai garder mon numéro de mobile tout en changeant d'opérateur .
merci de vos réponses
1 réponse
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ContributeurBonjour
Tu pourras garde sans problème ton numéro il suffira de demander ton RIO avant de partir.
La loi chatel permet à toute personne ayant signé un contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de pouvoir partir au bout du treizième mois en ne pyant que le quart de la somme restante à payer.
