Pc qui rame Résolu

Question

Bonjour, 

j'ai mon PC qui rame... j'ai donc telechargé ZHPdiag et voici le compte rendu : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijk0QnuxT.txt


pouvez vous me dire, ce que je dois faire maintenant ?

Merci de votre aide ^^

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
tu as 2 antivirus actifs sur ton pc, il faut en garder un !
avast 4 ou bitdefender, à toi de choisir

tu as des infections par les toolbars !!
les toolbars ne sont pas obligatoires !!!

Vista & java ne sont pas à jour, failles de sécurité !!!

*	Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 



*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

	Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).

/!\ utilisateur de Vista et Seven, clique droit et le lancer en tant qu'administrateur

* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.	

Tuto :
https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

Minou1706 · Answer

re, 

bon, ca va pas fort :/  ca me prend des heures pour faire des MAJ

j'ai MAJ vista

j'ai fait nettoyer sur AD-remover : j'ai eu un compte rendu mais je n'ai pas fait copier/coller sur mon PC :/ 
le seul rapport que j'ai d'ad remover c'est : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijhKn8MKv.txt 

j'ai lancé javaRA 
mais qd je clique sur MAJ via jucheck/rechercher  il ne se passe rien...

que dois je faire maintenant ? 

merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADR, clique sur Nettoyer,

poste son rapport

puis pour java, on verra après

Minou1706 · Answer

j'ai retrouve le 1 :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij36Fktl8.txt 

et voici le 2 : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijvsqeGyC.txt

Utilisateur anonyme · Answer

ok, 
relance ADR, clique sur Désinstaler,

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php 

ou ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Minou1706 · Answer

ca y est... malwarebytes vient de se terminer :)

voila le rapport : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijxrxxffn.txt 

merci me dire ce que je dois faire ensuite...

A+

Utilisateur anonyme · Answer

vérifie bien que ADR soit bien désinstallé !

relance MBAM, vide sa quarantaine, refais uen mise à jour et lance un scan rapide cette fois ci, s'il trouve des choses, àa la quarantaine directe, poste son rapport

Minou1706 · Answer

voila le rapport : 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4377

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18928

01/08/2010 19:12:25
mbam-log-2010-08-01 (19-12-25).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 185198
Temps écoulé: 21 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Utilisateur anonyme · Answer

super  :-)
repasse un autre zhpdiag

Minou1706 · Answer

c'est fait ; c'est la :  :)) 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij2N2h0Pn.txt

Utilisateur anonyme · Answer

as tu bien lancé ADRmover en liquant sur le bouton nettoyer?

les infections sont toujours là !!

on recommence : 

*	Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer»
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Minou1706 · Answer

revoila : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijvzBATVy.txt 

j'espère que je vais y arriver... je commence a deprimer :))

Utilisateur anonyme · Answer

réspire, on va l'avoir  :-)

repasse un autre zhpdiag

Minou1706 · Answer

bon... et une version de plus pour des trucs en moins (j'espère) :)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijzyMGfb8.txt

Utilisateur anonyme · Answer

ça va nettement mieux  :-)
tu m'as pas dit quel est ton antivirus, Avast 4 ou bitedefender ?


* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

O44 - LFC:[MD5.BF7EBFF73A2E8F15E505EFC18ACE7EBD] - 01/08/2010 - 19:02:25 ---A- . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\zhpdiag v3.txt   [93023]
O44 - LFC:[MD5.9214FA5C8CC4FB8BCB5C142BBBE7557E] - 01/08/2010 - 18:58:20 ---A- . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\ZHPDiag v2.txt   [93953]
O44 - LFC:[MD5.7A64B31B3CB9F33DD498C3666CD76EE1] - 31/07/2010 - 18:55:48 ---A- . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\zhpdiag.txt   [93951]
O44 - LFC:[MD5.4FA9ADDD9108678558DA1198B1C22F59] - 01/08/2010 - 06:40:30 ---A- . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\KiweeChatbarCleanup.bat   [349]
[HKLM\Software\SuperSexPlayer]    => Infection MagicControl 



---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Minou1706 · Answer

du coup, moi aussi ca va mieux ^^

Rapport de ZHPFix v1.12.3129 par Nicolas Coolman, Update du 27/07/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by Chantal at 01/08/2010 21:37:02
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Fichier(s) ==========
c:\zhpdiag v3.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\zhpdiag v2.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\zhpdiag.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\kiweechatbarcleanup.bat  => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
4 : Fichier(s)


End of the scan

Minou1706 · Answer

pour l'anti virus : 

la license avast est expirée et bitdefender... je ne sais pas mais je ne l'ai pas dans mes icones de ma barre en bas a droite, mais j'ai avast :/

donc il faut que j'en reinstalle un... mais au vu des tests des comparatifs, je penche plutot pour gdata

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais il faut désinstaller les autre proprement avant d'installer Gdata  :-)

aide toi de cette page pour les virer :
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces

une clé n'est pas supprimée, on relance :

* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)  
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)  
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix :  

----------------------------------------------------------  

[HKLM\Software\SuperSexPlayer] 



----------------------------------------------------------  

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »  
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 
Tuto : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Minou1706 · Answer

Rapport de ZHPFix v1.12.3129 par Nicolas Coolman, Update du 27/07/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-01-08-2010-21-55-21.txt
Run by Chantal at 01/08/2010 21:55:21
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKLM\Software\SuperSexPlayer  => Clé supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

j'attends que tu fasses les manipe pour virer tes antivirus actuels, puis installer Gdata  :-)

une fois installé fais moi signe,
on finalise la désinfection demain
sur ce, bonne nuit  ;-)

Minou1706 · Answer

au sujet de bitdefender : je trouve bien des repertoires dans c:\programmes et c:\programmes\common files
mais lorsque que je vais dans : 
Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités 

je ne le trouve pas : est ce qu'en supprimant les repertoires ce sera suffisant ?

Minou1706 · Answer

ok pas de soucis... Merci 

@++

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
il y a des processus en cours d'execution d'avast et bitedefender,
donc tu ne pourras pas les virer comme ça,
il faut les désinstaller avec les logiciels proposés depuis leur site.

@++

Minou1706 · Answer

hello ^^

j'ai desintallé Avast et bitdefender avec les modules de désintall ; ensuite j'ai installé gdata (qui de toute facon controle lors de l'install si d'autres anti virus sont sur le poste et ne poursuit que lorsqu ils sont désinstallés)

donc maintenant question AV je pense que c'est propre ;

voila :)

Utilisateur anonyme · Answer

as tu lancer un scan complet de ton pc?

si oui, quel est le résultat ?

Minou1706 · Answer

oui, j'ai un refait un scan : il en a encore  trouve un !!!

adware.generic.137157 dans le repertoire AVIConverter 

j'ai fait "desinfecter" et il a mis le virus en quarantaine

voila :)

j'attends tes instructions...:)

Utilisateur anonyme · Answer

repasse un autre scan de gdata pour en être sur qu'il n'y a rien  :-)

Minou1706 · Answer

salut ^^

j'ai repassé un scan hier soir... en regardant le journal, je lis : 

analyse complete : 309318 fichiers analysés ; 0 contaminés, 0 suspects

par contre en dessous, je vois que l'accès a été refusé pour certains fichiers ; je ne peux faire de copier/coller aussi j'envoie l'image : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijaPBOcUh.jpg 

bonne journée :))

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
il s'agit d'une partie, des fichiers resaturation systèle 'systeme volum information), puis d'autre par les fichiers temporaire,

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner

*	Pour supprimer les outils de désinfection avec ZHP :

Pour Vista et windows 7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
Note : si certains outils restent sur ton pc, il faut les supprimer manuellement



*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 
Pour Vista :       https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista


 refais une mautre mise à jour, lance un autre scan du pc avec Gdata  :-)

Minou1706 · Answer

je ne retrouve plus zhpfix :/

Utilisateur anonyme · Answer

au lieu de zhpfix, utilise OTC :

*	pour supprimer les outils de désinfection : 

Télécharge OTC de Old Timer . 
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/403-otc-oldtimers-clean-it/ 

Utilisateur de vista et Windows 7 :Clique droit sur OTCleanIt et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. 
Clique sur le bouton "CleanUp!" . 
Sélectionne Oui lorsque la demande " processus de nettoyage?" s'affiche. 
Si tu es invité à redémarrer le PC au cours de l'assainissement, sélectionne Oui. 
L'outil va se supprimer lui-même une fois la fin de l'opération.
Note : si certains outils restent sur ton pc, il faut les supprimer manuellement

Minou1706 · Answer

salut,

en fait j'ai retrouve Zhpfix, et du coup j'ai poursuivi la procedure...

Gdata est termine : 0 fichier contaminé et 0 suspect...

voila  :)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
super  :-)

maintenant, crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :-)

si tu n'as plus d'autres soucis, il ne me reste plus qu'à te souhaiter un bon surf et une bonne journée  ;-)

Minou1706 · Answer

Un Grand Merci à toi... très sincèrement ^^

bonne continuation,

@++

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

Pc qui rame

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