Probléme fonctionnement ordi portable

Bonjour,

J' ai un probleme avec mon ordi potable, j'ai vista et le soucis et que tres regulierement l'ordinateur se bloque, et ne repond plus, quand je suis sur le net, le navigateur marque (Ne repond pas) mais quand je l'utilise seulement avec la batrie il n'y a aucun probleme

pouvez vous m'aider et me dire se que je dois faire

merci d'avance