Probleme imprimante Hp Deskjet 3740

Fermé
Beaty-ploom Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2010 - 31 juil. 2010 à 20:37
ekim55 Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 1 août 2010 à 15:24
Bonjour,

J'ai un enorme probleme. Voila mon imprimante marcher super bien et j'ai du formater mon pc car il y avait un virus.

Bon le formatage c'est bien derouler. Mais je n'arrive plus a installer mon imprimante, il me demande de la debrancher pendant l'instalation et lorsqu'il me le demander de le brancher je le fais. L'ayant fait j'ai attendu plusieur heure et sa ne veut pas.

Je demande de l'aide svp et tres vite parce que je crois qu'elle va partir du troisieme etage ^^.

Cordialement.

7 réponses

ekim55 Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
1 août 2010 à 02:27
Bonsoir,
Télécharge et fais l'installation avec ce --> pilote.
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Beaty-ploom Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2010
1 août 2010 à 13:39
Ekim55 je l'ai fait sa ma creer un dossier avec dedans :
Un dossier common
Un dossier fra
Un fichier sous le nom de hpf3740f
Et un fichier texte sous le meme nom hpf3740f

Que dois j'en faire?
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ekim55 Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
1 août 2010 à 13:46
Je ne comprend pas ? normalement tu double-cliques sur le pilote que tu as téléchargé et suis les instructions pour faire une nouvelle installation.
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Beaty-ploom Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2010
1 août 2010 à 13:50
Bah moi j'ai lancer l'installation et sa ma donner un dossier 7975 un truc dans ce genre
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ekim55 Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
1 août 2010 à 14:08
OK, mais l'installation s'est-elle faite et est-ce que l'imprimante fonctionne ?
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Beaty-ploom Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2010
1 août 2010 à 14:29
Oui elle c'est faite mais l'imprimante ne s'allume plus !! je desespere =( Aide moi stp je vais craquer
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ekim55 Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
1 août 2010 à 15:24
Simple vérification --> Tous les branchements sont bien faits, soit l'imprimante bien branchée et est reliée au pc par un câble usb ?
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