Probleme imprimante Hp Deskjet 3740

Question

Bonjour, 

J'ai un enorme probleme. Voila mon imprimante marcher super bien et j'ai du formater mon pc car il y avait un virus. 

Bon le formatage c'est bien derouler. Mais je n'arrive plus a installer mon imprimante, il me demande de la debrancher pendant l'instalation et lorsqu'il me le demander de le brancher je le fais. L'ayant fait j'ai attendu plusieur heure et sa ne veut pas.  

Je demande de l'aide svp et tres vite parce que je crois qu'elle va partir du troisieme etage ^^.  

Cordialement.  

Configuration: Windows XP / Safari 533.4

ekim55 · Answer

Bonsoir,
Télécharge et fais l'installation avec ce --> pilote.

Beaty-ploom · Answer

Ekim55 je l'ai fait sa ma creer un dossier avec dedans : 
Un dossier common
Un dossier fra
Un fichier sous le nom de hpf3740f
Et un fichier texte sous le meme nom hpf3740f

Que dois j'en faire?

ekim55 · Answer

Je ne comprend pas ? normalement tu double-cliques sur le pilote que tu as téléchargé et suis les instructions pour faire une nouvelle installation.

Beaty-ploom · Answer

Bah moi j'ai lancer l'installation et sa ma donner un dossier 7975 un truc dans ce genre

ekim55 · Answer

OK, mais l'installation s'est-elle faite et est-ce que l'imprimante fonctionne ?

Beaty-ploom · Answer

Oui elle c'est faite mais l'imprimante ne s'allume plus !! je desespere =( Aide moi stp je vais craquer

ekim55 · Answer

Simple vérification --> Tous les branchements sont bien faits, soit l'imprimante bien branchée et est reliée au pc par un câble usb ?

Probleme imprimante Hp Deskjet 3740

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