Problème avec Windows Live Messenger

Quadran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kaze-Kami Messages postés 444 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours je n'arrive plus du tout à lancer Windows Live Messenger. En effet, dés que j'active le logiciel, je reçois un message comme quoi "windows live Messenger a rencontré un problème et doit être fermé".

J'ai désinstallé le logiciel, et je l'ai réinstallé, mais le problème persiste.

J'ai l'impression que c'est lié à la mise à jour de ma messagerie hotmail (??) car c'est à peu près à ce moment-là que ma messagerie a changé (sans qu'on me demande mon avis, avec plein de nouvelles modalités moches) ; et via ma boîte hotmail j'ai accès à mes contacts Window live messenger ...

Bref, j'aimerais bien pouvoir ré-utiliser de façon normale Wndows Live Messenger, comment faire ?

Merci à vous.
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8 réponses

Kaze-Kami Messages postés 444 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Salut ! ^^

En effet, la nouvelle version de la boîte est moche et . . dérangeante.

Pas mal de personnes rencontrent ce problème . . Je viens de répondre à un troisième topic exactement comme le tiens' y'a pas cinq' minutes ^^'

Ce problème peut-être lié à Internet Explorer, essaie de télécharger la dernière version.

Cordialement,
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jjbond
 
j'ai exactement le même problème mais j'utilise firefox dois-je mettre la nouvelle version d'explorer quand même ?
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sarahsaturne Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Si l'on fait une réinstallation à un point antérieur, faut-il absolument désinstaller les logiciels que j'ai installés depuis cette date choisie (par exemple justement le logiciel permettant de désinstaller Revo Unistaller que j'ai utilisé aujourd'hui???).

1 -C'est une question d'ordre général en l'occurrence, mais j'avoue ne pas avoir bien compris ce qu'il en était dans les diverses explications sur les antivirus et pare-feu.
Donc est-ce indispensable?

2 - Et si je ne me souviens plus exactement de tous les logiciels téléchargés depuis le point de restauration choisi, est-ce gênant/préjudiciable?

Et d'ailleurs, si jamais on pense que le problème
- que j'ai rencontré aujourd'hui non résolu encore à savoir 'Windows Live Messenger ayant cessé de fonctionner' -
soit liée à des MAJ de Vista, Windows Update ou d'un antivirus comme le mien Norton -et a priori aussi McAfee ou des 3 à la fois (car j'ai refait toutes ces MAJ justement hier avant que le problème ne m'arrive), quelle date serait OPTIMALE pour devancer le problème???

3 - Plus particulièrement, je me souviens aussi avoir eu un problème au moment d'installer Norton (la version officielle) en ce qui concernait le réglages des pare-feu et antivirus car il fallait le paramétrer justement par rapport au pare-feu et antivirus respectifs de Windows (sous VISTA) et là je sais que j'avais dû choisir lesquels de l'antivirus et du pare-feu devait l'"emporter" sur l'autre en quelque sorte -je ne connais pas le terme informatique)?

4 - A chaque fois que l'on doit justement installer un nouveau logiciel en règle générale, quelle est la politique à tenir concernant les pare-feu/antivirus? Les désactiver ou non? D'autant que quelquefois on n'est pas sûr à 100% de ce que l'on download...


Alors, au cours d'une réinstallation à un point antérieur, doit-on aussi se préoccuper du pare-feu /antivirus de Windows? Les désactiver ou non??

Merci de vos éclaircissements,
Sarah
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sarahsaturne Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Chers amis, depuis aujourd'hui j'ai le même problème que TOUS ici sous VISTA , et j'ai passé la journée entière 31 juillet 2010 donc à chercher toutes les solutions et astuces proposées ici et là, fais tout ce qui était proposé (j'ai bien peur du Mic Mac maintenant) donc "restauration à un point antérieur ", "DEP", nettoyage et désinstallation avec Revo Uninstaller (que j'ai installé aujourd'hui) et aussi utilisation de CCCleaner et aussi le fameux Windows Uninstaller 0.1, puis réinstallation de différentes façons et peut-être de différents versions de Live Messenger y compris la Bêta nouvelle de 2011 et finalement aussi essayer de désactiver le pare-feu dans NORTON pour Windows Messenger...

1ère question : Suite à cette dernière manipulation expliquée, je n'ai pas trouvé comme indiqué dans le programme à AUTORISER l'exécutable Windows Live (j'ai juste trouvé à l'intérieur de ce dossier Windows Live plusieurs dossiers dont Windows Live Messenger et c'est dans ce dossier que j'ai trouvé l'exécutable à autoriser 'msnmsgr' (ou quelque chose du genre le nom, que j'ai la flemme de rechercher - si vous m'avez suivie jusqu'ici vous m'aurez compris ;))

Alors comment avez-vous trouvé l'exécutable Windows Live lui-même à AUTORISER avec Mac Afee (comme cet antivirus a dit de faire dans une réponse à l'un de vous), moi je ne le vois pas...
Dans le doute, j'ai autorisé aussi 2 ou 3 autres trucs, seuls exécutables dans le grand dossier Windows Live, à savoir un exécutable par ex de Windows Live Installer etc.
C'est bizarre, non?

2ème question : Personne ne dit si oui ou non lorsqu'on désinstalle Windows Live il faut aussi désinstaller Windows Live ID et/ou Windows Silverlight!
Car Windows Live ID est liée à WLM, non? Donc on le désinstaller ou pas, si on choisit cette option de tout désinstaller totalement et tout réinstaller ensuite proprement.

3ème question : je ne sais plus maintenant quelle version j'avais de WLM, mais je suite réinstaller la version la PLUS propre et qui fonctionne facilement à coup sûr possible de celle que j'avais avant (2008 ou 2009 ou 2010, vu que j'ai mon portable depuis mai 2009 , voire mis à jour mais je ne sais plus), donc pouvez-vous m'indiquer votre opinion sur laquelle vous semble la mieux et correspondant à un usage le plus facile -vu que je n'utiliserai finalement que Messenger pour des conversations en vidéo dans TOUT le package), à défaut d'être celle que j'avais puisque je ne sais plus!
Et surtout, redonnez-moi le lien ou les liens LES MEILLEURS pour télécharger la version officielle.
En effet, je ne sais peut-être pas bien faire, mais en fait sur le site officiel, 'explore...' (ou quelque chose comme cela, désolée je n'ai pas le lien exact), il m'a semblé que l'on n'avait pas d'autres choix que leur nouvel version Bêta2011, mais peut-être n'ai-je pas bien vu?
Alors, où retrouver les autres versions antérieures non Bêta?

4ème question : Puisque j'ai fait et une réinstallation à un point antérieur et des mises à jour avec NORTON, je ne sais plus comment faire,

à savoir *soit refaire une réinstallation à un point antérieur (mais dans ce cas, faut-il désinstaller les logiciels que j'ai installés depuis, par exemple justement le logiciel permettant de désinstaller Revo Unistaller que j'ai utilisé aujourd'hui???).
C'est une question d'ordre général en l'occurrence, mais j'avoue ne pas avoir bien compris ce qu'il en était dans les diverses explications, donc est-ce indispensables? Et si je ne me souviens plus exactement de tous les logiciels téléchargés depuis le point de restauration choisi, est-ce gênant/préjudiciable?


*soit tenter de toutes vos solutions de réinstallation ou de réparation de Windows Live en espérant que la dernière (dont j'attends que vous me donniez des liens de téléchargement) RECOUVRE miraculeusement sans créer de problèmes l'ancienne???

Mais quoi faire alors entre ses 2 alternatives???

Bref je suis perdue... totalement perdue, et attends vos éclaircissement sur tous ces différents points ou au moins un des points si vous avez la réponse uniquement à un de ses points utiles en l'occurrence maintenant ou plus tard, avec impatience???

MERCI à tous, Sarah
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sarahsaturne Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Additif :
Doit-on désinstaller Windows Live ID et/ou Windows Silverlight si l'on doit désinstaller Windows Live car il y a un problème qui nous fait que l'on choisit de désintaller WLM complètement pour le réinstaller ensuite sous une autre version ou sous la même version d'ailleurs??

Windows Live ID est liée à WLM, non?

Quid de Silverlight?

Merci,
Sarah
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Kaze-Kami Messages postés 444 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Bonjour,

WLM n'est pas lié au Windows Live ID ^^

WLM "n'est que l'interface vous permettant d'utiliser votre ID", d'une façon très résumée.

Ainsi, si tu désinstalles W.L.M., ton ID sera encore utilisable, puisque tu n'es pas désinscrite. ^^

Utilisable sur d'autres pc(s), etc.

Pour la solution, j'ai cru lire par deux fois que, finalement, il suffisait d'installer la version 2010 bêta !

Cordialement,
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sarahsaturne Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Désolée, j'ai répondu trop vite, a priori tu parles bien de la version 2010Bêta, toi?
Moi, je disais avoir essayé avec la nouvelle version, qui s'appelle 2011 Bêta... qui ne marche pas chez moi non plus.
Confirme-moi PLEASE en me donnant le lien où la télécharger proprement!
Merci.
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sarahsaturne Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour l'indication sur Windows Live ID... mais qu'en est est du problème principal de WLM ayant cessé de fonctionner??
En effet, j'ai aussi essayé la désinstallation avec réinstallation de la version 2011 Bêta et exactement le même problème s'est posé immédiatement!
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Kaze-Kami Messages postés 444 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
J'ai qu'il fallait installer la version 2010 bêta, et non la 2011 bêta.

Par contre j'ai "aucune fiabilité", je n'ai déjà pas ce bug, je n'ai pas pu tester ^^'
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