Impossible désinstaller appli

Bonjour à tous

Je suis abonné à la clé 3 G d' Orange et je le problème suivant que je n'avais pas hier :

Quand je lance l'application qui sert à me connecter au réseau orange (Interneteverywhere) il ne se passe rien : l'application refuse de s'ouvrir

J'ai executé « contrôle alt del » pour ouvrir le gestionnaire des tâches afin de supprimer le logiciel dans l'onglet « processus » ce qu'il faut faire quand une application refuse de s'ouvrir (ouverte 2 fois) mais ça n'a servi à rien.

Ayant appelé la Hot line d'Orange on m'a conseillé de désinstaller cette application qui se réinstallera d'elle-même quand je rentrerai la clé 3 G dans mon PC.

Le pb c'est que je n'arrive pas non plus à désinstaller cette application que ce soit avec Vista 32 ou avec Ccleaner : j'ai en effet chaque fois une erreur de script :

« Erreur survenue sur le script de cette page :

Ligne 56
Caractère 2
Erreur bibliothèque non installée
Code 0
url file://c:/program%20files/orange/IEWInternet/installation /GUI/entry.html »

Est-ce quelqu'un pourrait me conseiller en me disant comment faire pour désinstaller cette application ?

Merci