Doublé réengagement SFR.

Fermé
florestino9 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2011 - 27 juil. 2010 à 15:15
zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 28 juil. 2010 à 12:10
Bonjour à tous,

Voilà, aujourd'hui j'ai voulu acheter un nouveau portable sur sfr.fr avec un réengagement 24 mois. Mais en commandant, je n'ai pas fait attention et j'ai juste fais le changement de forfait sans commander le téléphone :/
Donc j'ai décidé de recommencer et cette fois ci j'ai bien commandé le forfait avec le téléphone.

Alors voila mes questions :

Est-ce je vais devoirs payer deux fois le même forfait ?
Le premier va-t-il être annulé ?
Sinon comment annulé le premier forfait ?
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
27 juil. 2010 à 17:33
Bonjour
Si je comprends bien la première fois tu as fait un changement de forfait pensant faire aussi un changement de tél?.
Le deuxième coup si je comprends bien c 'est un tél + un forfait sans réengagement (renouvellement) et changement de forfait?. Si c'est effectivement le cas alors oui il me semble que tu auras deux abonnements si tu as pris le deuxième coup.
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florestino9 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2011
28 juil. 2010 à 11:58
le premier coup j'ai fait le réengagement sans le tel, et le deuxieme coup j'ai fais réengagement + tel.

Le premier ne va pas s'annuler un truc dans l'genre ??
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zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
28 juil. 2010 à 12:10
A mon avis si. Assures toi que tu as bien fais dans les deux cas un réengagement et non la prise d'un nouvel abonnement.
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