Restrictions internet

Résolu
maranval Messages postés 963 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maranval Messages postés 963 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonsoir,

je vous expose mon probleme ou plutot celui d'un ami
son pc tourne plutot pas mal mais il a un problème avec internet
a certaines heures de la journée, il n'a plus accès au web
sur IE comme sur FIREFOX la page d'accueil google se charge
mais dès qu'il tente d'aller sur un site, il a le message habituel
que la page n'a pas pu s'afficher (comme si la connexion internet était coupée)
or, cette connxion est bien présente car pour mettre à jour malwarebytes et kaspersky, ca fonctionne
pour précision, la possibilité d'aller sur le net n'est possible que les soirs de semaine et le dimanche toute la journée
on dirait qu'il y a comme une restriction d'usage.

PS : j'ai fait un scann de KIS et MALWAREBYTES = rien de particulier

Merci de vos conseils et suggestioins







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2 réponses

Crash. Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
c'est peu etre une restrictin, s'il télécharge et que les "flics du net" n'ont pas sa bonne adresse mail, il ne l sait pas
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maranval Messages postés 963 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   168
 
merci de répondre
c'est une éventualiité a laquelle je n'ai pas pensé
il faut que je vérifie en me connectant avec mon pc sur sa ligne
a ce moment là, je verrais déja si cela vient de son pc ou non
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Crash. Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
ouaip, mais non. Parceque la restriction s'appliquerait alors a sa connexion, et pas a son pc.
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maranval Messages postés 963 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   168
 
je viens de vérifier sur mon pc cela fonctionne sans problème puisque je post
par contre juste avant, j'ai testé avec son pc la connexion elle ne passe pas

je ne vois pas ce bque ca peut etre
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Crash. Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
donc toi sur sa box, ca marche, et lui sur la meme box, ca marche pas. . . bizarre bizarre tout ca !
Essaye son pc sur ta connexion (si possible)
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maranval Messages postés 963 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   168
 
impossible de tester ma connexion sur son pc
je pense plutot a un virus ou autre,
il m'a également dit qu'il arrive tout de meme a surfer de temps en temps en forçant les pages a s'afficher en actualisant plusieurs fois
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Crash. Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bon, faisons le point :
Pas de doute, c'est son pc qui beugge
en rapport avec internet
antivirus ? NON
wifi. . .hmmm pas possible, puisque ponctuel.
! mais oui, qui dit ponctuel dit logiciel. . .
navigateur ? peut etre a changer ou reinstaller.



Donc dis moi, il a quoi comme navigateur ?
Et pourrais tu me dire chez quel operateur il est ? Free, orange. . .
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maranval Messages postés 963 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   168
 
en navigateur IE8 et firefox 3.6
il est chez orange

pour le wifi, j'ai testé avec mon pc ca passe sans problème
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Crash. Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
ouaip, mais ca aurait pu etre le sien, mais non, puisque. . .
Ok, donc je suppose que ca beugge avec les deux navigateurs, donc c'est pas ca. Il faudrait qu'il essaye de réinstaller le cd de sa box, de se déconnecter completement (compte compris), et de tout remettre, c'est peu etre une erreur de compte.
C'est ma derniere carte.
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Crash. Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
au fait, t'es un visiteur super sympa ! c'est rare qu'on croise des gens comme toi a depanner sur le forum. . .tu décris bien les problemes et tout, c'est vachement bien.
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maranval Messages postés 963 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   168
 
on fait ce qu'on peut
je vais voir avec lui pour reinstaller al box
peut etre pas ce soir
je te tiens au courant
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Crash. Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
ok
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