Litige avec une commande sur internet

Bonsoir,
as tu une adresse postale ou un numéro de tel?
Eric

je trouve que ça sent l'arnaque à plein nez ce truc,et pas de réponses à tes mails?
Eric

salut,
j'ai eue un problème similaire avec un site à l'étranger. Logiquement, sur les sites de vente, tu peux obtenir l'adresse directe de la boite. Toutes les interfaces de ces sites ne se ressemblent pas, alors, il faut que tu cherche. A la limite, regarde via google l'annuaire des sites marchands et tu trouveras les coordonées du tien. Le mieux est d'envoyer une lettre recommandée en y joignant le numéro de commande, une copie de ton extrait de compte prouvant que ton achat à été débité. Si le marchand est honnête, il te réenverra ta commande dans les plus bref délais. Sinon, tu peux faire annuler la vente prés de ta banque en demandant un remboursement de ton virement. La mienne (la banque postale) à réussi à récupere mon argent prés du vendeur.
je te souhaite bon courage.

merci bien pour ta réponse,je vais faire comme tu as dis .....