Litige avec une commande sur internet
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natco06
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natco06 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2010 - 25 juil. 2010 à 16:21
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4 réponses
ricco114
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24 juil. 2010 à 18:45
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Bonsoir,
as tu une adresse postale ou un numéro de tel?
Eric
as tu une adresse postale ou un numéro de tel?
Eric
ricco114
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24 juil. 2010 à 18:55
24 juil. 2010 à 18:55
je trouve que ça sent l'arnaque à plein nez ce truc,et pas de réponses à tes mails?
Eric
Eric
salut,
j'ai eue un problème similaire avec un site à l'étranger. Logiquement, sur les sites de vente, tu peux obtenir l'adresse directe de la boite. Toutes les interfaces de ces sites ne se ressemblent pas, alors, il faut que tu cherche. A la limite, regarde via google l'annuaire des sites marchands et tu trouveras les coordonées du tien. Le mieux est d'envoyer une lettre recommandée en y joignant le numéro de commande, une copie de ton extrait de compte prouvant que ton achat à été débité. Si le marchand est honnête, il te réenverra ta commande dans les plus bref délais. Sinon, tu peux faire annuler la vente prés de ta banque en demandant un remboursement de ton virement. La mienne (la banque postale) à réussi à récupere mon argent prés du vendeur.
je te souhaite bon courage.
j'ai eue un problème similaire avec un site à l'étranger. Logiquement, sur les sites de vente, tu peux obtenir l'adresse directe de la boite. Toutes les interfaces de ces sites ne se ressemblent pas, alors, il faut que tu cherche. A la limite, regarde via google l'annuaire des sites marchands et tu trouveras les coordonées du tien. Le mieux est d'envoyer une lettre recommandée en y joignant le numéro de commande, une copie de ton extrait de compte prouvant que ton achat à été débité. Si le marchand est honnête, il te réenverra ta commande dans les plus bref délais. Sinon, tu peux faire annuler la vente prés de ta banque en demandant un remboursement de ton virement. La mienne (la banque postale) à réussi à récupere mon argent prés du vendeur.
je te souhaite bon courage.
natco06
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25 juillet 2010
25 juil. 2010 à 16:21
25 juil. 2010 à 16:21
merci bien pour ta réponse,je vais faire comme tu as dis .....
24 juil. 2010 à 18:51
pas d'adresse postale et un numéro que j'ai déja apelé mais messagerie qui ne donne rien