Connection IE7 impossible sute virus w32nuqel

pimousse383 Messages postés 3 Statut Membre -  
pimousse383 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Je me permets de faire appel à vous car je n'arrive plus à me connecter sur IE7 sur le pc portable de ma fille.

Voilà, ma fille a attrapé le virus w32nuqel et ne pouvais plus rien faire. Sur les conseils trouvés sur un de vos forums, j'ai réussi à trouver les explications pour lui enlever ce virus en installant Spywaredoctor.

Je lui ai donc ensuite installé Ccleaner et l'anti virus AVG car elle n'était plus protégée, pour faire un petit nettoyage.

Malheureusement, depuis que ce virus a été éradiqué, elle n'arrive plus à se connecter sur Internet.

Je vous précise qu'elle possède un ACER Aspire 5738 Z avec Windows7, et qu'elle naviguait sur IE7.

Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'apporter leur aide.

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3 réponses

pimousse383 Messages postés 3 Statut Membre
 
bonjour fanfan,

Merci pour ta réponse.

Malheureusement, quand je fais windows update, ca me dit qu'il y a un pb au niveau de la connection. Donc je n'ai aucune possibilité de télécharger IE8....
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pimousse383 Messages postés 3 Statut Membre
 
bonsoir à tous,

je voulais vous informer que j'ai enfin réussi a retrouver ma connection sur IE7 en réussissant à faire une restauration de mon système.

Merci encore de votre aide.
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fanfan
 
fait une mise a jour pour passer a ie8
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