Rapport ZHPDiagRésolu/Fermé

Question

Bonjour, pouvez-vous analyser lce rapport ZHPDiag, svp ?
Le voilà : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij7OQcwGd.txt

H3RV3 · Accepted Answer

Salut, 

nédrat, çà ne sert à rien de poster 5 messages à la suite, de créer plusieurs sujets..  (on est pas disponible 24/24)

Le problème (de l'autre sujet) venait de sa page de restauration système qui était blanche, donc si quelqu'un a une idée pour ce problème.

Smart91 · Answer

Bonjour, 

Rien de méchant qq barre d'outils indésirables: 

-  Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) : https://www.androidworld.fr/  
- Clique sur TÉLÉCHARGER et enregistre-le sur ton bureau. 
- Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours  
- Double clique sur le fichier d'installation de AD-Remover, le programme s'installera automatiquement.   
- Au menu principal choisi l'option "Nettoyage" et tape sur [entrée] .  
- Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...  
- Poste le rapport qui apparait à la fin. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log)  
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )  

Note :  
Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.  
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.  
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 

Smart 
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Utilisateur anonyme · Answer

salut Smart  :-)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18574316-nettoyage-approfondi

nédrat · Answer

Qu'est-ce que je fais maintenant ?

Smart91 · Answer

En effet electricien a raison , si tu étais en cours de désinfection sur une autre discussion il fallait continuer dans cette discussion
J'avertis H3RV3 qui prendra la suite dans l'autre discusion

Smart

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai mis l'autre poste en résolu ! 
H3rv3 est au courant, 

on ne va pas immobilisé 3 personnes pour ton poste, 
continue ici avec Smart  :-) 

bonne chasse  ;-) 
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø

nédrat · Answer

J'ai pas bien compris, dans quelle discussion allons-nous poursuivre le nettoyage, celle-là ou l'autre ?

Utilisateur anonyme · Answer

tu vois le bordéle que tu as mis en postant 2 fois  ?

repasse un autre zhpdiag, hébérge le rapport sur Cijoint, colle le lien sur ton prochain message

nédrat · Answer

Je suis vraiment désolé pour toutes ces embrouilles.
Voici le nouveau rapport ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijPYTg4BF.txt

Utilisateur anonyme · Answer

on va términer cette désinfection ensemble, mais avant tout, je m'absente cet apré midi, donc au lieu de recréer un doublon, soit patient :

1° Relance ADR, clique sur désinstaller

2°  * Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

[HKCU\Software\PriceGong]

---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html


3° Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).

* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.	

Tuto :
https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara


4° redemarre ton pc, Repasse un autre zhpdiag .....


@++

nédrat · Answer

Voici le rapport ZHPFIx : 

Rapport de ZHPFix v1.12.3125 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by marin at 23/07/2010 13:03:02
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé du Registre ==========
HKCU\Software\PriceGong  => Clé supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé du Registre


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

passe à la suite de ce poste :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18585533-rapport-zhpdiag#18

à ce soir

nédrat · Answer

Le rapport JavaRa : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijO0wGZxT.txt

nédrat · Answer

Et enfin le rapport ZHPDiag après redémarrage : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij9ffUzzM.txt

Utilisateur anonyme · Answer

vite faitavant que je parts :


vérifie bien que tu as la version java6, uploade 21, visible dans ajout / suppression de programme.

*	Télécharge Zeb-Restore : 
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html 
Mets le dans un dossier, sur ton bureau par exemple. 
Lance Zebrestore et coche la/les case(s) suivante(s) : 

RegEdit 
Clés RUN 
Bouton Arrêter 
Gestionnaire des tâches 
Panneau de configuration 

Bureau 
Réparation IE 
Sites de confiance et sensibles 
Préfixes et Protocoles Internet 
Ajout/Suppression de programmes 

Policies 
Fichier Hosts 
Windows Update 
Extension des fichiers 
Restauration du système 


Ne coche que la/les case(s) indiquée(s). 
Clique sur le bouton <Restaurer>. 
Quitte le programme.

regarde dans la page de restauration système, si tout est redevenu normal !



. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner

@++

 --
O.o°*&#9834;&#9834;&#9835; Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

passe Ccleaner,
puis pour la restauration système, tu trouveras une solution sur ==>cette page<==

nédrat · Answer

Pour la page que tu m'a donnée, je ne comprends pas trop (si c'est dans la partie "Calendrier blanc - Disparition des points de restauration")
La 1) ca ne peux pas être elle vu qu'il me reste plus de 140 GO d'espace libre.
La 2) je ne voit quelle màj, et j'ai fais une recherche sur le fichier à supprimer et je ne le trouve pas.
La 3) j'ai préféré ne pas l'essayer sans savoir si c'est risqué.
La 4) je trouve pas le dossier System Volume Information (reboot en mode sans échec ? J'ai Windows XP Familiale).
A ce soir.

Utilisateur anonyme · Answer

normalement tu as un DD :
System drive C: has 144 GB (61%) free of 233 GB

il y a une partie qui est réservée à la restauration système, dont tu n'as pas d'accès.

explique ton problème clairement, on verra si on trouve une solution, ou au pire, lancer une raparation système, à voir ...

Utilisateur anonyme · Answer

il doit te manquer des fichiers système,
as tu un message d'erreur au demarrage de windows ?

Utilisateur anonyme · Answer

le message d'erruer doit apparaitre à l'ouverture de windows !
je me demande si ce n'est pas du à l'instalaltion de Xp sp3 !

cette mise à jour à été probablement mal installée !

depuis quand tu as ce problème ?

Utilisateur anonyme · Answer

si tu as un cd d'installation de windows, il faut lancer une réparation de ton système, je n'ai pas trouvé quoi que ça soit sur intenet à ce sujet, 
je suis tombé sur des cas, tous différants les uns et les autres !

Utilisateur anonyme · Answer

mais non, tu lance ton pc en choisissant le lecteur dans lequel se trouve le cd de windows, puis redemarre ton pc, après le débloquage du noyeau de windws avec le cd, dans le menu, tu choisis tout simplement une réparation du système  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle le sp3 avant si tu peux, puis lance le cd, tu feras la mise à jour vers sp3 plus tard, mais avant de tout lancer, engeristre seulement tes données sur un autre support que ton DD, on ne sait jamais  :-)

nédrat · Answer

De toutes façons, je dois éteindre l'ordi. A demain.
PS : si c'est effectivement possible avec mon cd de Windows XP SP2, pourrez-tu m'écrire un tuto plus détaillé stp ? La je n'y comprends pas grand chose...

Utilisateur anonyme · Answer

il existe des tuto sur internet, mais celui ci est illustré :

https://www.informatruc.com

nédrat · Answer

Bonjour, déjà excuse moi pour ma réponse tardive, mais je manque de temps ce week-end et je le ferai donc le week-end prochain. Et au fait comment je fais pour désinstaller le SP3 ? 
Et j'ai aussi d'autres question :  
Qu'est-ce que je fais des logiciels qui ont servis à la désinfection ? (ZHPDiag, ZHPFix, CCleaner, JavaRa et Zeb-Restore) 
J'ai deux anti-spywares : MBAM et SAS, lequel je supprime ? 
Avant d'en supprimer un, j'aimerai savoir s'il faut vider leur quarantaine.
PS : Merci pour le tuto.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
*tu peux désinstaller Sp3 depuis l'ajout suppression de programme.

**	Pour désinstaller les outils de désinfection qu'on a utilisés :

Telecharge ToolsCleaner2
--> http://pc-system.fr/
-Une fois téléchargé, installe-le et lance-le 
-Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer 
-Clique sur SUPPRESSION 
-Clique sur Quitter pour que le rapport puisse se créer 
-Poste moi le rapport se trouvant ici--> C:\TCleaner.txt
Note : si certains outils restent sur ton pc, il faut les supprimer manuellement

*tu peux désinstaller SAS, MBAM est un tool gratuit et performant, il y a régulièrement des mises à jour  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ce lien :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/950249

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

vide les quarantaines si tu veux, après la désinstallation, supprime en manuel le restant des répertoirs des logiciels de ton DD  :-)

nédrat · Answer

Salut, j'ai fait le réparation de Windows XP  comme tu me l'a dit et ca a bien marché (je n'ai pas désinstallé le SP3 car en fait j'avais aussi le cd XP SP3 ^^).
J'ai fait toutes les maj sur windows update et la restauration de système fonctionne normalement. Mais par contre j'ai toujours le message que j'ai écris là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18585533-rapport-zhpdiag#40
Si tu savais de quoi ca viendrait...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 
as tu néro comme logiciel de gravure? 
si oui, désinstalle le via les aides sur ce site et ue réinstallatioin résoud le problème : 
pour desinstaller correctement nero  
https://www.nero.com/eng/downloads/index.php

Utilisateur anonyme · Answer

il ne reste plus qu'à utiliser ceci pour le virer :

http://www.forum-vista.net/forum/

Utilisateur anonyme · Answer

il va falloir peu être désinstaller et réinstaller Néro  :-)

Rapport ZHPDiag

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