Quand Window Xp démarre, tout devient noir??

Résolu
Acadienne07 Messages postés 30 Statut Membre -  
Acadienne07 Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,

Ma soeur( elle reste a 300km de chez moi, donc elle m'a expliqué son problème par téléphone) a un très gros problème avec son ordinateur Dell.

Quand elle démarre son ordinateur, Window Xp commence à ouvrir et tout d'un coup, l'écran devient noir!

C'est écrit: Winlogon.exe- composant introuvable et sur le même écran en dessous, il y a un X dans un cercle rouge qui est écrit a coter: Cette application n'a pas pu démarrer car ODBC32.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème. Il y a un X ou Ok qu'on peut clicker dessus. Quand on click OK, il y a un autre message qui apparait.

Echec de l'interface utilisateur. Echec déchargement de la DLL msgina.dll d'interface utilisateur pour la connection. Veuillez contacter votre administrateur système pour remplacer la dll ou restaurer la dll original. On peut clicker sur Redémarrer en bas.

Quand on click sur Redémarrer, ça revient au commencement!!!

Qu'est-ce que ça veut dire? Et est-ce qu'on peut faire quelque chose?

Merci!

J'attend de vos nouvelles!

Acadienn07

5 réponses

  1. delphine60 Messages postés 2125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
     
    visiblement il te manque un fichier dll pour demarrer, tu peux peut être réparer avec un cd de xp. Tu peux prendre n'importe quel xp vu que ta soeur doit avoir une clef de licence sous son ordinateur si c'est un portable ou sur le cote de la tour . Sinon tu as la solution de rmettre le pc en configuration usine c'est expliquer ici
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10425085-restauration-d-usine-sur-un-dell
    le soucis c'est que dans ce cas là tu va perdre tout tes document.
    0
  2. Acadienne07 Messages postés 30 Statut Membre 10
     
    Bonjour delphine60!

    Un gros merci pour ton aide!

    Comment il peut manquer un fichier dll? Est-ce qu'on peut effacer le fichier par erreur?

    Acadienne07
    0
  3. untenshu
     
    bonjour
    cela peut arriver si on désinstalle un programme
    cordialement
    0
  4. Acadienne07 Messages postés 30 Statut Membre 10
     
    Bonjour untenshu!

    C'est un réponse très rapide et apprécié!

    C'est comme inquiétant de désinstaller un programme et que ça ''brise'' ton ordinateur... Il y a tu une façon de désintaller ''correctement'' sans avoir peur de briser l'ordi?

    Merci!

    Acadienne07
    0
    1. untenshu
       
      bonjour
      installe le logiciel Ccleaner , avec celui-ci tu pourras désinstaller les programmes s'en faire de bêtise et de plus il pourra aussi vérifier ton registre
      cordialement
      0
    2. Acadienne07 Messages postés 30 Statut Membre 10
       
      Merci! :)
      0
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  6. Acadienne07 Messages postés 30 Statut Membre 10
     
    Ma soeur a réparé son ordinateur et le problème n'était pas un fichier dll manquant mais, un RAM qui était défectueux qui a causé tout ça!!

    Merci encore de votre aides!

    Acadienne07
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