Quand Window Xp démarre, tout devient noir??Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Ma soeur( elle reste a 300km de chez moi, donc elle m'a expliqué son problème par téléphone) a un très gros problème avec son ordinateur Dell.

Quand elle démarre son ordinateur, Window Xp commence à ouvrir et tout d'un coup, l'écran devient noir!

C'est écrit: Winlogon.exe- composant introuvable et sur le même écran en dessous, il y a un X dans un cercle rouge qui est écrit a coter: Cette application n'a pas pu démarrer car ODBC32.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème. Il y a un X ou Ok qu'on peut clicker dessus. Quand on click OK, il y a un autre message qui apparait.

Echec de l'interface utilisateur. Echec déchargement de la DLL msgina.dll d'interface utilisateur pour la connection. Veuillez contacter votre administrateur système pour remplacer la dll ou restaurer la dll original. On peut clicker sur Redémarrer en bas.

Quand on click sur Redémarrer, ça revient au commencement!!!

Qu'est-ce que ça veut dire? Et est-ce qu'on peut faire quelque chose?

Merci!

J'attend de vos nouvelles!



Acadienn07

delphine60 · Answer

visiblement il te manque un fichier dll pour demarrer, tu peux peut être réparer avec un cd de xp. Tu peux prendre n'importe quel xp vu que ta soeur doit avoir une clef de licence sous son ordinateur si c'est un portable ou sur le cote de la tour . Sinon tu as la solution de rmettre le pc en configuration usine c'est expliquer ici
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10425085-restauration-d-usine-sur-un-dell
le soucis c'est que dans ce cas là tu va perdre tout tes document.

Acadienne07 · Answer

Bonjour delphine60!

Un gros merci pour ton aide!

 Comment il peut manquer un fichier dll? Est-ce qu'on peut effacer le fichier par erreur?

Acadienne07

untenshu · Answer

bonjour
cela peut arriver si on désinstalle un programme
cordialement

Acadienne07 · Answer

Bonjour untenshu!

C'est un réponse très rapide et apprécié! 

C'est comme inquiétant de désinstaller un programme et que ça ''brise'' ton ordinateur... Il y a tu une façon de désintaller ''correctement'' sans avoir peur de briser l'ordi?

Merci!

Acadienne07

Acadienne07 · Answer

Ma soeur a réparé son ordinateur et le problème n'était pas un fichier dll manquant mais, un RAM qui était défectueux qui a causé tout ça!!

Merci encore de votre aides!

Acadienne07

Quand Window Xp démarre, tout devient noir??

5 réponses

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